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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc내부에서 팬쿨러 돌아가는 소음이 들린다고 합니다. 구입 초기에는 잠깐 들리다가 안들렸는데, 최근들어 pc켜면 종료할때까지 소음이 들린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락키 안들어옴 메모리 재장착 증상호전안됨 메인보드 불량 |
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가맹점 |
대 |
2019-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 문제가 생겼다며 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Usb통한 윈도우 설치가 계속 실패하는데 동일 usb이용해서 기존에 있는 컴퓨터에는 설치가 잘 되는데 램문제 혹은 다른 부품 문제인거같넉요 |
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가맹점 |
전남 |
2019-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 : 부팅불 증상 접수 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러에서 물이 샌다고 합니다. 점검 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/09/19 : 하이컴방문접수 : 절전모드 이후 화면무감증상 만료건 서비스접수 요청 -광래-
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가맹점 |
세종 |
2019-09-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 판매처 접수내용: 화면이 들어왔다 나갔다함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졋다 켜졋다 한다고합니다
메모리 재장착안내했는데도 동일증상입니다 . |
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가맹점 |
전북 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락작불 메모리 불량확인 메모리 후출요청해주세요 |
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가맹점 |
경남 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면나간후로 화면불량증상 일어납니다 메모리 재장착안내해도 해결되지않습니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 비프음 들리고 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 접수 내용: 아침에 출근해서 컴퓨터를 켰는데 시간이 지나도 부팅은 안되고 BIOS화면으로 넘어가면서 호환성 보고서가 뜹니다.
윈도우부팅 디스크를 만들어 부팅을 해봐도 우니도우 화면으로 넘어가질 않네요.
가틍ㄴ날짜에 구매한 2대가 동일한 증상입니다. |
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고객센터 |
경남 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2019-09-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키면 불빛나면서 모터돌아가다가 바로꺼져요ㅠㅠ |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면깨짐 증상이 나타난다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 방송용도로 구입하신 PC인데 지난 한달동안 잘사용하셨고, 최근 테라온라인 게임 방송을 하시는데, 게임도중 팅김 증상 및, 본체 전원이 꺼지는 증상이 나타난다고 합니다. 증상은 간헐적이라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]윈도우포멧을 하다 멈춤
부팅이안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2019-09-19 |
[A/S처리완료] |
