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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 시모스로 그냥 넘어가심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 주변 업체에서는 cpu 고장 점검 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 1~2시간 게임하면 전원이 꺼지고 다시 안켜지신다고함 / 특정게임이 아닌 여러게임에서 증상 발생 |
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가맹점 |
충남 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데, 전원 꺼지고 켜지고 재부팅만 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면팬이 돌지않는다고합니다. 선출 요청 부탁드립니다
잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
울산 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2019-08-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜨면서 전원이 저절로 꺼지는 현상 / 책상을 살짝 건드릴경우에도 전원이 꺼질때가 있음 / 전원버튼 눌렀을 때 부팅이 제대로 이루어지지 않고 몇번씩 켜졌다 꺼졌다 함. |
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가맹점 |
충북 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]자바스크립트에러메세지가 뜬후 모든 아이콘실행이안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에 잡음이 발생 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 되는 증상이 나온다고 합니다. pc 2대 점검 요청 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤증상 -컴케어시스템접수. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행 하면, 화면이 검게변하고 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/08/13 : 하이컴방문접수 : 블루스크린증상으로 원격으로 확인 재부팅현상이 있었음 일단 방문 점검이 필요 하실것 같습니다 -광래-
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가맹점 |
부산 |
2019-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령후 usb 인식불, 케이스도 파손언급 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 웹서핑이나 간단한 게임진행시 화면이 깨지면서 정상적인 구동이 어렵다고 하십니다
출장 하시어 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-13 |
[A/S처리완료] |
