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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프로그램삭제도 안되시고 지금은 부팅도 안된다고하심. 윈도문제일시 출장비 설치비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/08/21 : 사용중에 멈추는 현상이 있어 재부팅후 사용하시고 계셨는데 최근 멈춘후 재부팅 시 복구 창이 뜨면서 재부팅 되고 그런다고함 윈도우 진입해도 마우스 커서가 동작 되는거만 나오고 현재 컴퓨터 사용 자체가 안된다고하심 방문 점검 요청 합니다 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2019-08-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]케이스선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 본체처음받으셨는데 케이스가 찌그러져있다고합니다. 케이스교체건은 추가비용지급예정입니다. |
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고객센터 |
충남 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고 재부팅 되는 증상이 자주 나온다고 합니다. os재설치 도중에도 증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 HMDI는 신호가 잡히는데 DP케이블은 3개를 써봐도 신호가 잡히질 않습니다
확인부탁드리고 그래픽카드에 문제가 있다면 회수 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 받으신 후 3일 후 부터 블루스크린증상 / 게임 하실때나 유튜브 볼때 많이 뜬다고함 / 계속 문제가 있어 윈도우 문제일것 같아 포멧 후 재설치 하였는데도 동일하게 블루스크린증상으로 방문 점검 요청하시며 부품불량시 현장 수리 불가 시간 소요 안내람 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2019-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // cmos 진입만 된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 나오던 소리가 안나온다고합니다
후면부에 안나온다고합니다 이어폰 해드셋 정상.
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가맹점 |
경기 |
2019-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 2대 구매하셨는데 1대가 내부 사진을 보면 전원 케이블 커넥터 SATA SSD쪽이 빠져 있다고함 -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2019-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 한 뒤로 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-08-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면이 안들어온다고합니다
출장비 3만원으로 안내받았다고하네요 기사님 부탁드립니다 . |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체내부에서 소음이남, 선걸림 X
A/S접수요청
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상있다고합니다
윈도우 재설치 메모리 재장착까지 해봤음. |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-20 |
[A/S처리완료] |
