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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면 불빛은 들어오나 팬1개가 동작하질 않습니다 선출안내했습니다 |
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가맹점 |
세종 |
2019-03-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보조하드인식불. 그래픽카드 조립시 하드디스크케이블이빠지지않았나 생각됩니다. 체크부탁드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 불량입니다
최대한 빠르게[ 방문 부탁드립니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
충남 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하시면 화면이 깨진다고하심.부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 여러번눌러야 전원이 들어온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리재장착 후에도 부팅불량증상이 너무 잦다고 합니다 부품교체 진행해야될것 같습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 마우스 인식도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
안산 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 설정 화면으로만 진입된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼불량. 전면부받으시면 교체부탁드립니다. 기존전면은 폐기하셔도됩니다 |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송사고 HDD SATA케이블 접지쪽 살짝파손되어 헐렁거립니다 HDD랑 SATA케이블 선출안내했습니다 |
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가맹점 |
경남 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 키지 않고 전원만 연결되어 있는데도 고주파음이 크게 발생된다고 합니다.
파워문제를 의심하시며 빠른 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD 소음증상과 드라이브검사가 무작정 뜬다고합니다
저희쪽으로 올려보내주시면 될 것 같습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷,워드등 전반적으로 느리다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강남 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 구매 후 보관하시다가 이제 사용하실려고 윈도우10 USB를 설치할려고
하는데 USB 인식이 본체 앞 , 뒤 모두 안된다고 합니다. USB 바꿔서 반복하여
해보셨는데도 증상 동일하다고 합니다. 방문점검 부탁드립니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]인터넷이 붙었다 떨어졌다 한다고하심. 랜선은 교체해보셨으며 인터넷은 다른피씨는 이상없다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // LOL, 배틀그라운드 등 여러 게임에서 실행후 30분정도 지나면 PC가 멈추는 증상이 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 / 초기 부팅시 소음이 엄청 크시고 / 부팅이 아예 안되는증상이라고하심 초기 부팅시 멈춤현상이 있었는데 현재는 아예 부팅불 현상으로 방문하여 점ㄱ머 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-04 |
[A/S처리완료] |
