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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] win7 32Bit OS로 재설치 요망 |
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홈페이지 |
서울 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 중 및 정상종료 후 아침에 부팅 시 본체가 구동되는 소리는 들리나 모니터 화면이 켜지지 않는 증상이 간헐적으로 나타납니다(프로그램 구동은 되지만 모니터 화면만 보이지 않습니다). 실험실 내 다른 모니터를 해당 본체에 연결해봐도 마찬가지로 화면 출력이 되지 않습니다. 동일 모니터를 다른 본체에 연결 시에는 정상적으로 출력이 됩니다. 작업 중 화면이 나갈 때는 블루스크린이나 전조증상 없이 갑자기 꺼지는 것이 대부분이며, 꺼지기 전 화면 픽셀이 깨지거나 렉이 걸리다가 나가기도 합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변 컴퓨터 수리점에 점검 하셨는데 CPU팬이 작동되지 않음 / 선출고 요청 하셔서 방문하시면 됩니다. |
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가맹점 |
광주 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류메세지와 로딩시간이 10분 넘어간다 합니다 여러번 진행으로 클레임이 쎄서 저희쪽으로 회수해야 될것 같습니다 |
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가맹점 |
광주 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/메모리와 그래픽카드 탈부착해도 동일하다고 하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 선출 요청 부탁드리겠습니다
adata 제품으로 선출 요청즘 부탁드리겠습니다
기사님 잘부탁드리겠습니다! 감사합니다! |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 초기 불량입니다
선출고 요청해 주시면 오늘 바로 보내드리겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불현상, 시디룸에서 주기적으로 소음 발생하신다고 함
점검 한번 부탁드리겠습니다. (유상부분 안내해드림) |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 초기화후 작동안됨/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드다른제조사로 선출고 드리오니 교체부탁드립니다. 증상은 윈7이 설치가 안되는증상입니다. 해당건은 고객님께 현장에서 2만원 수령해주시면되며, 추가금액은 본사에서 정산처리예정입니다.감사합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 전원무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타블렛을 pc에 연결하면 과전압 이라는 메세지가 나오며 꺼진다고 합니다. 타블렛은 다른pc에 연결시 정상작동 잘된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 토요일에 제품 받으신후 기사 불러서 윈도우 설치하였는데 ssd 사타 케이블 파손된 부분은 윈도우 설치 기사가 처리 해줬는데 드라이버 설치후 그래픽카드로 화면이 출력이 안된다고함 / 내장
그래픽으로 출력 되며 외장 그래픽카드 장착시 부팅 불 증상으로 방문기사가 그래픽카드 불량이니 구매처에 문의해서 교체 받으라고 했다고함 고객도 현재 내장 그래픽코어로 사요중이라고 함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상고 본체 무한재부팅현상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터접촉불량인거같습니다. 파워는 들어오는데 화면이 안나와요 |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/바이오스로만 부팅됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불량증상 일어납니다 메모리 교체 해야될것 같습니다 선출 안내했습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-12 |
[A/S처리완료] |
