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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
인천 |
2019-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 / 조치사항에 대하여 파악해보려 햇으나 확인불 / 소프트웨어 문제시 출장비 발생될수 있다 기본안내는 해놓음 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 종료 했을때 윈도우는 종료되지만 컴퓨터는 꺼지지 않음 / 제어판에서 전원 단주 설정 변경해도 동일 / cmos설정들어간 후 케이스 전원 버튼 눌러도 컴퓨터가 꺼지지 않는다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 1테라 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 파워선출드리오니 받으시면 테스트부탁드립닏. |
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고객센터 |
부산 |
2019-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 HDD선출요청(사타케이블 동봉)배송중 데미지 |
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가맹점 |
경남 |
2019-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/사용하다 갑자기 ssd인식이 안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑작스런 전원인가 불가
다른 멀티탭 사용 및 벽면 콘센트 연결 후에도 여전히 전원 인가 불가.
수은전지 분리하여 바이오스 초기화 진행했음에도 전원인가가 불가능합니다
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가맹점 |
경기 |
2019-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 배그 프리징, 윈도우 재설치 해봄 같은증상 및 블루스크린 동반된다고합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 업데이트 도중 화면이 나가더니 키보드 마우스 화면 전부 불, 메모리 재장착및 하나만 껴보게 시켰으나 넘락키 안들어고 화면도 안들어온다고합니다
메인보드 램 씨피유 셋중 하나 의심갑니다 선출 부탁드립니다 감사합니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일PC 2대 구입하셨는데, 접수PC만 본체 전원켜고 5분 이내에 전원이 꺼진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//모니터 문제 및 윈도우 시스템 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 웅웅 소음이 들리고, 에러도 많이 생긴다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이안나옴 (그래픽카드 불량의심)
모니터기사님이 와서 이것저것 만져보고했는데 화면송출X |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜선 연결하면 인터넷 연결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2019-06-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 CPU 쿨러가 작동을 하지 않는 다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 수령후 연결 하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-25 |
[A/S출장진행중] |
