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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량건] pc 전원 무감//주변기기,정상 작동시 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2019-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 문서작업만하시는데 1시간안으로 메모리메니지먼트 블루스크린이 나온다고하심. 본체기기문제아닐시 출장비 최소3만이상청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 오디오단자 연결시 잡음이 심함,케이스 전면부 파손(금가있음) 케이스 쇼트인지 파워인지 증상이 애매해서
케이스, 파워 선출고진행
잘부탁드립니다!
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가맹점 |
충북 |
2019-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. 3개월전증상과 동일하다고하심. as기간은 만료됬으나 보드 보증기간은 남아있지 않냐고 하시어 보통 보드보증기간은 보통2년임을 안내드림. 해당 제조사로 보내 수리는 할수있으나 기간이 소요되며 출장비 대행료등하여 6만원정도는 청구되실것임을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터부팅시 윈도우화면으로 넘어가지 않고, 넘어가더라도 엄청 느려지고 클릭 한번에도 오랜시간이 걸려 컴퓨터사용이 불가함. 램을 뺏다가 다시 꽂아도 동일. |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] ssd 인식불 입니다 출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2019-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린문제 포맷도 여러번했는데도 동일증상입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅부라 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 느리고 이용도중 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하드디스크 교체후 윈도부팅이 안된다고하심. 그런데 도시바 하드를 떼어내면 부팅이된다고하심. ssd는 고객님 별도 장착하신 것으로 혹 ssd문제일시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 컴퓨터 받고 오늘 롤 시작하자마 프리징 증상이 나타남 .
매 판마다 나타난다고합니다 . 메모리랑 SSD 점검 필요해보입니다 . |
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가맹점 |
부산 |
2019-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]파워에서 간헐적소음으로 파워 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않아 다른 수리기사에게 점검의뢰를 한 결과, 메인보드의 고장이라는 진단을 받아 업드레이드를 할 겸 CPU와 메인보드를 구입하려 교체해봤으나 여전히
전원이 들어오지 않습니다.
파워서플라이의 녹색선과 검은색 선을 합선시켜 보아도
파워서플라이의 팬이 동작하지 않습니다.
수거하지 않고 수리하기를 희망하고, 파워서플라이가 문제라면 바로 구입할 수 있으면 좋겠습니다.
견적가도 알고 싶습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 바이오스화면에서 윈도우로 안넘어갑니다 |
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가맹점 |
울산 |
2019-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기가바이트에 팀그룹메모리 조합 프리징증상
메모리 다른제조사껄로 교체해서 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2019-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타 AS 센터로 통해 SSD 카드 부품 불량 판정을 받았다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-27 |
[A/S처리완료] |
