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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량]고객님소음이 있다고합니다! 시퓨쿨러 케이스펜보내드리오니 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 , 그래픽카드 배송중 파손 / 선출요청 부탁드립니다. 가능하시면 최대한 빠르게 AS부탁드리겠습니다 ㅠ |
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가맹점 |
전북 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 수냉쿨러 소음문제로 동영상 받았는데 이건 뭐 비오는 소리가 들리네여 ... 펌프쪽 문제 인듯 합니다. 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부가 떨어져 있고 이어폰 연결이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 시동복구 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 자동 복구만 나오고 부팅이 안됨 윈도우 재설치 이후에도 동일//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린으로 윈도재설치후 필요프로그램다설치후 인터넷영상보는데 화면이 가로줄로 그어지더니 재부팅되었다고하심. 그후증상이 게속나온다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 용량이 작아서 판매사 통해 ssd 구입을 하셨다고 합니다. ssd 교체 요청하심. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *초기이상
금일 제품 받았는데 HDD 인식이 안된다고 함
HDD 디스크와 연결된 사타케이블, 전원부 확인되지 않으나 고정이 되지 않는다고 하심
우선 빠른 통화로 약속시간 잡고 싶어하심 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
대전 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 스위치 불량, 찌그러짐 및 기스 입니다. 케이스 선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 느리고 인터넷 접속도 잘안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일반스피커로 노래를들어도 음질이 안좋고 이어폰으로 게임을하면 지지직거리는 소리가 계속납니다. 보내주신 헤드셋도 똑같이 기계음같은 잡음이납니다.
상태는 위와 같습니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2019-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/부팅시 검은 화면에서 진행이 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2019-02-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-02-26 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-26 |
[A/S처리완료] |
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