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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/07/31 : 컴퓨터 사용중 멈춤현상이 심하다고함 초기 부팅후 인터넷 켜자마자 컴퓨터가 멈쳐 강제로 재부팅해야 한다고함 하드웨어적인 부품 점검 요청합니다 SSD 등등이요 -광레-
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가맹점 |
경기 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 신호를 검색한다. 검색하지 못했다. 안전모드 진입한다 화면 나온뒤 출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷 끊김 증상 , usb 전면포트 안되는 증상 이라고 하십니다.
랜케이블 바꿔봤지만 증상 동일하다고 하셨습니다. 점검 부탁드립니다.
감사합니다 .-은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상 CPU팬이 풀 알피엠으로 변경해도 팬이빠르게 작동이 안된다고함 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치도 하신 고객님
블루스크린뜬다고합니다 |
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가맹점 |
충남 |
2019-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감증상으로 내부 Led는 들어오는데 부팅불 증상으로 현장 조치가 가능한경우 바로 처리 도실수 있지만 부품 불량시에는 현장 조치불가 부품 수리시 시간이 소요 된다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2019-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 한개가 불량이라고 합니다 선출 올려주시면 바로 보내드릴게요 |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 들어 오지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상, 프리징증상 자주뜬다고합니다 (윈도우 재설치는 해본 고객님) |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 2대 구입하셨는데 이전pc도 재부팅 증상으로 보드 교체 통해 해결 하셨는데, 해당 pc도 동일하다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 프리징 현상이 발생합니다
윈도우재설치 및 드라이버 세팅후에도 동일 증상이 생기신다고 합니다
출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
울산 |
2019-07-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 안전모드 부팅은 되는데 일반 부팅이 안된다고 합니다. os포맷 재설치도 해보셨는데 해결 안된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치,리그오브레전드 게임할때마다 블루스크린증상 일어난다고합니다
진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 강제꺼짐증상, 소음증상도 있다고합니다 (걸리는소리는아니라합니다) 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-07-30 |
[A/S처리완료] |
