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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본사로 회수 조치즘 부탁드리겠습니다 감사합니다 |
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가맹점 |
광주 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러에서 소리가나온다합니다 용액채워넣는걸로 될수있다했으나 접수 해달라합니다
비용나올수도 있다 안내했습니다 |
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가맹점 |
경남 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양게임 실행후 몇분뒤 화면,소리 그대로 멈추고 프리징 증상 일어난다 합니다
윈도우재설치도 수차례 진행해도 해결되지않습니다 진단 부탁드립니다 |
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가맹점 |
울산 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 바이오스 진입만 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 인식오류 및 게임중 튕김현상 발생 |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 게임시 멈추면서 재부팅현상 방문하여 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2019-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(배그/피파)잠깐 진행되다가 컴퓨터 재부팅 or 화면이 나가버림.
윈도우 재설치 해보셨음,드라이버 설치 해보셨음.
외장그래픽에 연결하신것 맞음.
점검 잘 부탁드립니다..
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가맹점 |
인천 |
2019-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu온도에러 뜬다고합니다 cpu쿨러쪽 재장착해도 해결이안됩니다 유격이나 고정대가 휜걸로의심됩니다 선출 안내했습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 넘락키들어옴, 선도 바꿔서 연결해보셨다고함.
그래픽카드 문제로 파악되어 그래픽카드 선출고 진행.
최대한 빨리 고객분깨 연락 한번 부탁드립니다.
잘부탁드립니다..
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가맹점 |
경남 |
2019-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부스피커단자에만 연결하면 기계음이 심함,
후면부연결했을떈 이상무.
케이스(z300) 선출고진행.
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2019/02/21 : 윈도우 부팅이 안되고 복구시에도 오류 및 1시간 경과 이상이 되어도 부팅불 상태 라고함 / 방문 하드웨어적인 SSD 등 점검 부탁드립니다 -광래-
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가맹점 |
서울 |
2019-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 블루스크린증상 문제로 윈도우 재설치 과정에서 멈춤현상 이라고함 최종 단계에서 안된다고함 일단 만료건으로 기본 출장비 30.000원 이외 소프트웨어 문제로 인한 설치 요청20,000원정도 추가 발생 안내함 자세한 비용는 점검시 기사가 안내드린다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 모니터 본체 구매하셨는데 모니터에서 제공된 DP 케이블 연결시 화면이 나오지 않는다고함 HDMI 연결시 정상작동으로 / 그래픽카드 선출고 받으신후 교환 처리 부탁드립니다. / 방문은 이번주는 시간이 안되시고 다음주 월요일(25일) 방문 원하신다고함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 이용도중 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-20 |
[A/S처리완료] |
