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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] ssd에 프로그램 설치가 안되시더니 ssd 포맷도 안되신다고함
a/s 접수요청
잘부탁드립니다
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가맹점 |
경남 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
1 |
2019-01-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사제 그래픽카드 장착 후 인식이 안되고 드라이버설치가 안된다 합니다 모니터케이블 위치도 인지시켰고
소프트웨어 문제일경우 유상안내는 확실히 했는데 메인보드 문제라고 의심을 계속합니다 확인부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 왕가피씨에서 25일 구입했읍니다.
1. 컴 실행후, 게임(오버워치)실행중 다운 또는 자동 재부팅
2. 모니터와 연결하였으나, 모니터 전원이 연동해서 켜지지 않는 경우 발생 또는 자동 모니터 꺼짐
3. 게임(배틀그라운드) 실행시, 엔진 실행을 위해 dx 11 피쳐레벨 10 이라는 오류메세지 뜸.... 윈도10은 dx 12인데.....이상함....(더구나, 왕가피시에서 배틀그라운드 환경 버전으로 구입한건데...이건모지..?)
** 이상입니다. 구입한지 며칠 되지 않았는데... 전반적으로 시스템이 불안한 것으로 보입니다.**
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홈페이지 |
충북 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 아버님이 사용하시는 제품인데 전원키면 켜지고 꺼지는 증상이 무한
반복된다고 합니다. 고객분이 현장에 계신 것이 아니기에 응급조치 확인이 안됩니다.
방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 C-MOS 화면으로 부팅된다고함 C-MOS종료해서 윈도우 부팅이됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 순간정전후>>> 자동복구에서 PC를 복구하지 못했습니다.라고 뜨는데요
고급옵션에서도 초기화가 안됩니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감증상 증상이라고함 현재 아예 부팅불 상태로 방문하여 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 화면출력 안되고 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 검게 변한다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 자동복구만 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켰는데, 퍽소리 나며 타는냄새가 났다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-28 |
[A/S처리완료] |
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