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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 타는냄새가 나고 컴퓨터가 이제 부팅이 안된다합니다 냄새는 그래픽카드쪽으로 난다고합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 오디오 단자 불량(후면부는 정상) |
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가맹점 |
경북 |
2019-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. 윈도우 설치가 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC에서 펑 하는 소리와 함께 전원이 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불이구요 넘락이 들어옵니다
그래픽카드 아니면 모니터쪽인것 같은데
모니터 가지고 가시면 좋을것 같습니다
혹시 그래픽카드면 내장으로 사용하게끔 부탁드리구요
요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
대전 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일 다운로드 시도하면 pc가 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 듀얼로 연결하면, 한쪽 화면 출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 퍽소리 난뒤부터 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 키면 부팅이 될때는 되는데 안될때는 아예 안된다고 하십니다.
SSD문제가 의심됩니다. 방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC에서 소음이 발생//정상 소음일 경우 유상 청구됨 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬이 너무 시끄럽다고 합니다. 교체 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 하단쿨러가 빛만들어오고 팬이 안돈다고 합니다. 예전에도 같은증상이여서 AS접수했다 본인이 직접 선연결후 팬 돌아서 취소했는데 다시 안돈다고 합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안된다고 합니다. 공주 센터로 방문해서 맡기셨다고 하심. |
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고객센터 |
충남 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입이 안된다합니다 사설에서 확인해보니 ssd 배드섹터가 뜬다고합니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2019-02-07 |
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| [컴퓨터] 소음이 심하게 발생한다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감,일체형 PC라고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고 키보드 넘버락키도 불이 안켜진다고 합니다. 램탈부착 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD 인식이 안된다고 함 다른 PC에 연결하여도 동일하다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-07 |
[A/S처리완료] |
