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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 간헐적으로 전원이 퍽 하고 나가신다고합니다.
점검 잘 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받고 사용안하시고계시다가
하드 연결빠져있어 연결후 켜보시니
20번중 한번정도 부팅이 되신다고함 전원이 1-2초만에나가신다고하셔서
메모리 탈부착 안내드렸으나 동일
파워/메모리/하드 선출고 예정
점검 잘부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼지고, 재부팅 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *. 규정안내 패스
동일한 제품 10대 , 모두 15대를 구매하신 고객님 입니다. 친절한 안내
부탁드리며 제품을 받았을때 케이스가 찌그러져 있었고 , 윈도우 10 usb 설치가
안된다고 합니다. 빠른 방문점검 부탁드리며 부품문제 시 선출요청 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 베젤 강화유리부분이 빠짐 / 케이스 불량의심 / 기자재는 ABKO를 통해 고객님 주소로 발송됩니다. 금요일 발송 예정 / 전면 패널 도착하면 방문해서 재장착 진행 해주시면 됩니다. 케이스 전면 케이블 연결해주셔야 하는 작업입니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 선출 요청해 주십시오
기사님 잘 부탁드리겠습니다
고객에게 돈 받지 말아주시고 전화 부탁드리겠습니다
감사합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프리징, 동작안되고 풀리지도않는다고 하심
너무 잦은 블루스크린/프리징으로
메모리 ,ssd 선출고
메모리 교체후 이상있으면
ssd도 교체해봐 주시면 될 것 같습니다.
잘부탁드립니다
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가맹점 |
제주 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 화면에서 USB 연결이 되었다는 알림이 지속적으로 나타남//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-01-24 |
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| [컴퓨터] 전원불입니다 보드랑 파워 부품 선출 가능하구요
다만 고객님이 토요일만 시간이 되시는것 같습니다
가능할련지 체크해서 알려주세요
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가맹점 |
서울 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼진 후 작동을 안합니다.
전원을 눌러도 반응이 없습니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일pc 3대 구입하셨는데, 접수pc만 화면이 꺼지고, 윈도우 설치도 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 재설치 시도해보셨지만 장치 인식 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 불꽃(스파크)가 튀면서 지지직 거리다가 컴퓨터가 안켜짐 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 연결 단자 파손 / 하드랑 파워 , SATA케이블 교환해야할거 같습니다. 선출고 올려주세요 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ASUS UEFI BIOS에서 벗어나지 못하고 부팅이 진행되지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2019-01-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량]사용중 셧다운되면서 재부팅되면서 시퓨온도가 높게 나온다고 하십니다. 현장방문시 시퓨쿨러 조립상태체크부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
