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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불량증상 일어납니다 메인보드 파워 의심됩니다 선출안내했습니다 빠르게 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [모니터 화면안뜸 Num Lock 키 작동확인완료 그래픽카드 탈부착 진행 불안해서 못한]다고 하심 하드웨어적 문제가 아닌 케이블이나 설정 문제일시 출장비 안내해드렷음 |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안됨 / 고객님 집에서도 안되고 회사에 가져왔는데도 안되신다고 합니다. 빠른 방문 부탁드리며 혹시 임시적으로 사용 가능하게 기사분이 남는 랜카드 있으시면 내방하셔서 장착 가능한지 확인 부탁드립니다. - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 디스크 연결 오류 메세지가 확인 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD에 있는 윈도우 포멧이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3업글된파워로선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 사용중 간헐적 전원꺼짐증상. -컴집접수 |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-2업글된파워로선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 사용중 간헐적 전원꺼짐증상. -컴집접수 |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-1업글된파워로선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 사용중 간헐적 전원꺼짐증상. -컴집접수 |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 초기화후 스피커 출력및 엑셀이 안된다함
프로그램 문제로 유상건 안내드렸고 비용안내후 진행해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용시 소음 심함(팬소음같아요) |
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가맹점 |
대구 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 설치 불가 및 재부팅후 윈도우 설치 진입 과정에서 시간어 너무 느리다고 하심 방문하여 저장장치등의 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 이용 도중 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [pc설치건]제품은 오늘 오후에 배송될예정. 고객이 기존 컴퓨터에있는 하드 데이터 옮기기 원함.비용안내부탁드립니다.CJ택배 : 622144027524 |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우10 설치하셨고, 부팅중이나 게임 할경우 블루스크린이 나온다고 합니다. 메모리카드를 하나 제거하면 정상작동 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-04-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] A/S ssd 교체 받으신후 부팅이 10분넘게걸리고
SSD 멈춤증상이 있어 재 A/S 요청 / 기사분깨 원래 고객이 바로 요청드렸으나
고객이 병으로 입원해서 진행을 못받으셨다고 A/S 재요청
잘부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 불량으로 재연결하셔도 인식이 안되신다고함.
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
세종 |
2019-04-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용중이신데 DP포트로 연결된 제품이 안나온다고 합니다. 방문해서 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이어폰 연결해도 인식을 못하고, pc종료하면 모니터 화면만 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다 (파워불량예상) 출장비 안내했으며 전화로 출장비용 안내부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-04-03 |
[A/S처리완료] |
