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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면팬 두개중 하나 작동을 안한다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
울산 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 며칠 사이에 부팅이 됬다 안됬다 한다고함 현재는 부팅 X 상태이시라고하심 부품 불량시 현장에서는 바로 처리가 안되며 픽업 되실수 있다고 안내함 / 방문 시간은 토요일에만 가능하다고 하시니
토요일에 되도록 방문 요청 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만들어오고, 작동이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 공유기 2대를 연결하려는데 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 검은화면에 영어메세지 나온다고 합니다. 해석해보니, 부팅 순서를 바꾸라는 메세지 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2018-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 바이오스 화면 까지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 하드 불량으로 선출고
잘부탁드립니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파워불량으로 파워 선출고예정
잘부탁드립니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 찌그러짐,usb단자불량으로 케이스 선출고진행
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대 구매했는데 윈설치후 점점느려지더니 부팅불가. 고객이 자체 테스트 해본 결과 메인보드와 SSD불량 의심 하심 / 시디롬에 사타케이블도 약간 깨진 부분이 있다고 하시므로 선출고 요청 하시고 방문 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러가 돌려고 하다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 안들어오신다고함, 넘락키 불 정상적으로 들어오신다고함,
모니터 다른모니터에 연결해보셨다고함, 그래픽카드 구해다가 꽃아보셔도 안나오셨다고함.
케이블은 교체안해보셨다고함. 유상청구될수있는부분안내드림, 고객a/s접수요청 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스가 좀 휘었습니다 고객이 컴을 조금은 아는지 나사 푸르고 해서
사용하는데 화면불 증상 나오고 좀 상태가 안좋네요
케이스 새것으로 보내드릴게요
교체 좀 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감등으로 보드와 파워제조사 바까서 보내드리니 교체테스트부탁드립니다.백패널도 같이 보내드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
