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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면불 numlock 반응 x/ 조치사항: 메모리탈부착(지우개질 완료), 그래픽카드 탈부착(지우개질 완료)/ -조과장 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 영상 편집 프로그램 하게되면 메모리 부족 메세지가 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴퓨터플라자 // 블루스크린 증상으로 재점검 요청, ssd 재불량 같다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 블루스크린발생
블루스크린 문제로 여러번 재설치함
부팅때 발생하기도 하고 사용중 발생하기도함
메모리진단에서 문제점 있다고 나옴
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA "Ntfs.sys"
KERNEL SECURETY CHECK FAILURE
등등 다양하게 발생 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]초기불량 // 화면출력이 안된다고 합니다. 010-9876-4123 |
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고객센터 |
경남 |
2018-12-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감으로 새 모니터 보냈는데도 화면 안나오는 문제 / 본체 점검 또는 연결 자체를 잘못한건지 확인하시고 연락주세요 - 주광래 |
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가맹점 |
대구 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제부터, 부팅시 화면출력 안되는 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] 윈도우 설치 및 SSD 카드 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 / 윈도우 재설치해도 화면 깨짐 / 원격으로 확인 - 영주 |
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가맹점 |
제주 |
2018-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후 검은 화면에 마우스만 나옵니다.
윈도우 문제인지, 그래픽 카드문제인지, 정확하게 모르겠습니다.
omypc 에서 구매한지 1주일 정도 밖에 안됬습니다.
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홈페이지 |
광주 |
2018-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이 느리게 진행이 되어 윈도우 포멧을 진행 하였으나 동일//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 및 윈도우 문제로 확인 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 멈추고 잘 안켜진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 소음도 나고, 부팅도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에 소음이 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안된다고 합니다. os재설치는 해봤다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체진동. 선접수 후처리건 -소프트스페이스 |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 카드도 안잡히고 이용도중 멈춘다고 함//-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 후에도 게임만 하면 블루스크린 발생하며 컴퓨터가 멈춘다고 합니다
체크해주시고 부품 선출고 요청해 주시면 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-04 |
[A/S처리완료] |
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