 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC에 소음이 발생이 된다고 함//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 켜지다 자동으로 꺼짐//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
전북 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드 인식이 안된다고 함//외장하드 문제 및 잘못연결 한것으로 확인이 될 경우 유상청구 됨 안내 |
|
고객센터 |
경남 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 느리다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 안된다고 하십니다. 하드만 따로 분리하여 다른 제품으로 연결 해봐도 동일 증상이라고 하십니다.
저희쪽으로 요청 올려주시면 확인하고 보낼 수 있도록 하겠습니다. |
|
가맹점 |
경남 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중, 전원이 꺼지거나, pc사용중 전원 꺼지는 증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 초기 불량입니다
선출고 요청해 주시면 먼저 보내드릴수 있도록 하겠습니다
고객님께서 좀 빡빡하신 부분이 있으신데 기사님 잘 즘 부탁드리겠습니다
감사합니다!
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
|
가맹점 |
충남 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 부팅 안되고, 10초 간겪으로 삐삐 소리 들린다고 합니다. 대구 센터로 내방하겠다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 전원이 정상 적으로 들어 오지 않는다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치가 안된다고 하심
하드웨어 문제 아닐 경우에 유상청구 부분 안내해드렸습니다. 상관없다고 하십니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 부팅 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] SSD에 연결된 상태에선 로고에서 넘어가지를 않습니다
SSD 분리하면 이상없이 바이오스 까지 갑니다
최대한 빠르게 방문즘 부탁드리겠습니다
기사님 잘부탁드리겠습니다! |
|
가맹점 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: 전원을 두세번 껏다 켜야 컴퓨터가 정상 작동 한다고 합니다.
모니터와 케이블 등은 변경해봤다고 하십니다.
점검 부탁드리겠습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 불량으로 메모리선출고
메모리 교체만 진행해주시면 될것 같습니다.
잘부탁드립니다.. |
|
가맹점 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬 불량/작동을 안한다함
케이스 후면팬 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
