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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워 전원부분이 탔다고 a/s접수요청 |
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가맹점 |
경북 |
2018-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 파란화면에 에러메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 다시 켜고 15분 정도 지나면 블루스크린 재발생 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면무감증상 -민과장님접수. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2018-11-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다.
부팅순서에 윈도우부트매니저 항목이 사라졌습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제인지 모니터문제인지. 현재 모니터 깨짐현상이 있습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된 다고 함부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 느리다고 함//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb꽃으면 정전기튀면서 리스타트 되신다고함/케이스불량 |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 탈부착 해보셨지만 해결안된다고 하심. 구미 지역 센터로 내방하신다고 합니다. |
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고객센터 |
경북 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅해서 키보드 마우스가 안먹는다고 하시고 처음에는 모니터 선 두개 연결해서 듀얼모니터 인식으로 문제가 있으셨는데 컴퓨터 잘 모르신다고 유상으ㄹ라도 점검 원하신다고 하심 / 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬 작동이 안되고 하드인식이 안된다고 함//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량이라고 접수요청.(전원이 안들어오신다고함) |
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가맹점 |
서울 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 거성컴퓨터 // 동증상 재접수요청 // 이전 as당시 그래픽카드 등 부품교체로 해결되었으나 이후 동증상으로 재접수 요청건 |
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고객센터 |
경남 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지면서 화면이 나갔다가 들어오면서 해상도도 바뀌면서 증상이 있다고하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불/빠른 방문요청
amd cpu제품으로 cpu 재장착요청드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-11-19 |
[A/S처리완료] |
