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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] SSD 불량입니다
윈도우 설치중에 에러가 납니다
선출고 요청해 주시면 빠르게 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 후면부 마우스 키보드 렌선이 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
산 |
2019-01-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 다른 컴퓨터로 했을 때는 이상없다고 합니다.
보드 요청 올려주시면 확인하고 선출로 보내드리도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2019-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구 기능도 작동 안됨 / 사용중 다운 증상 / 제품 받고나서 계속 그러셨다고 합니다 확인 부탁드립니다 / 윈도우 문제는 저희쪽에서 부담합니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상입니다 / 퀵으로 받으셨습니다. / 빠른 방문하여 이상 유무 확인 부탁드립니다. 먼저 내방 원하신다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 하십니다. 키보드 인식됨,그래픽카드 탈부착 해봄 |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]파워 쪽에서 스파크 후 전원이 안들어 오신다고 합니다
빠른 출장 부탁드리겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
전남 |
2019-01-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 하십니다.
메모리 탈부착, 그래픽카드 탈부착, 선 재연결 등 다 시도해봄 |
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가맹점 |
인천 |
2019-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 에러 확인하였습니다
SSD 선출고 요청해 주시면 바로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드로고화면나온후 전원이꺼진다고하심. 업무중 전화를 잘못받으시니 연락안되시면 문자로 연락부탁하신다고합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 이명소리가 난다고 합니다.
점검 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 오류 메세지 확인후 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2019-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 충격만가도 파워가 나간다고합니다 파워 선출안내했습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식불량증상 일어납니다 케이스도 나사가 헛돈다하는데 같이보내드린다 안내했습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *.규정안내 패스
제품을 퀵으로 받으셨는데 고객분 전원무감 이라고 하십니다.
본체 열어서 파워 메인 전원 24핀 재연결 해보셨지만 증상 동일하다고
하셨습니다. 비용발생건이면 저희측에서 할테니 빠른 점검 부탁드리며
부품 문제 시 신속한 선출고 요청 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼진다고 합니다 우선 파워 선출 요청해 주시면 오늘 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경남 |
2019-01-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 경기도 김포시 구래동 한강신도시 3차 푸르지오 507동 2402호 주소 변동있습니다.
블루스크린, 컴퓨터 사용 중 끊김 현상 발생 있다고 합니다.
윈도우,드라이버 등 소프트웨어 문제일 시 유상청구나와도 알겠다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-08 |
[A/S출장진행중] |
