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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 그래픽카드 hdmi 단자가 뒤쪽 케이스와 간섭때문에, 끝까지 장착이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 pc내부 소음이 크게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회사에서 전문적으로 설치해주시는 기사님께서 체크해보니 윈도우 설치시에 에러나면서 정상적인 진행이 불가능하시다고 합니다
최대한 빠르게 방문 부탁드리겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 팬 소음이 크게 발생된다고 함//유상비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전면부에 USB를 연결시 전원이 꺼짐 |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 부팅 안되고, 재부팅 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 전원이 들어와서 켜지는 듯 하다가 전원이 나가면서 꺼져버립니다. 그리고 또 알아서 켜지면서 되는듯하다가 또다시 꺼져버리는 증상이 무한반복됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2018-12-10 |
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| [컴퓨터] 보드에 파워 케이블을 빼셨는데, 연결을 못한다고 합니다. 가까운 센터로 내방하겠다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 두시간 안쪽으로 블루스크린이나 재부팅증상 나타남
평일 오후 7시 퇴근이라고 하시네요
시간 약속좀 잘 잡으셔야 할것 같습니다
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가맹점 |
경기 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 처음 키고 전원 들어왔는데 다시 킬려고 하니 전원이 안들어오신다고 함 / 뒤에 파워 스위치 확인해봤다고 하심 16:45 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 한번 꺼졌다가 부팅이 되고 게임시 cpu온도가 90도 이상으로
나오며 다운된다고함/cpu쿨러 장착이 제대로 되어 있는지 확인해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전북 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기가바이트 화면만 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 초기 불량 입니다
SSD와 사타케이블 선출 요청 해 주시면 빠르게 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드립니다! |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD불량 방문해서 픽업 해주시고 올려주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 재부팅 증상 / 윈도우 재설치 하셔도 동일 / 의심가는 부품 선출고 진행 가능합니다. 본사에 이야기 해서 선출고로 바꿔서 신청해주시면 됩니다. -영주 |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
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