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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버 인식이 안된다고 합니다. 판매사로 확인하셨는데, 바이오스타 보드가 윈도우10 에서 리얼텍오디오 드라이버 인식 안되는 오류로 보드 교체 안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화재로 인해 컴퓨터 내부 그을림 등이 발생 되어 컴퓨터 사용이 안된다고함 외부 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼진 상태에서, 본체 내부 파워에서 전류 흐르는 삐~ 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]2틀정도 사용에 문제없으시다가 전원키면 1-2분내로 전원나감(재부팅X)
메모리탈부착이후에도 같은증상으로
파워불량 의심으로 파워 선출고진행
점검잘부탁드립니다
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가맹점 |
충북 |
2019-01-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 아크릴 부분과 그래픽카드 고정나사 지지대가 불량입니다.
저희쪽으로 요청 올려주시면 확인하고 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.^^ |
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가맹점 |
충남 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 왕가pc // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. ssd 선출고 해주신다고 함 |
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고객센터 |
경남 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 지속적으로 깨지는 현상으로
ssd불량으로 선출고 진행
잘부탁드립니다
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가맹점 |
경남 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루 스크린 발생 CPU 온도가 높게 나오고 구리스가 말랐다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되고 바탕화면 들어가도 멈추는 증상이 심하다고 하셨습니다.
오류 메세지 같은 것은 없다고 하셨습니다. 점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드/메모리 재장착이후에도
화면불X/넘락 X
그래픽/메모리 선출고 진행
잘부탁드립니다.
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가맹점 |
충북 |
2019-01-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원무감 전원이 들어오지 않습니다 파워의심됩니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번과 동일증상으로 판매처에서 본체 받아서 처리하시기로함. 본체픽업하셔서 발송만좀부탁드립니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2019-01-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2019-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 화면 출력 안되고, 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2019-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2019-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 부팅시에 한번 꺼졌다가 재부팅이 되며 인터넷 속도가 엄청 느리다고하심
인터넷 회선 점검은 금일 받으심/지금은 윈도우도 약간 문제가 있다고함
유무상 안내없이 진행해 주시고 빠른 방문요청입니다.-민덕기- |
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가맹점 |
광주 |
2019-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 문제로 윈도우 재설치시 ssd가 깨져 포맷/삭제가 제대로 진행이안됨.
선출고 진행
ssd 받으신후 방문 교체진행해주시면 될것같습니다.
잘부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2019-01-22 |
[A/S처리완료] |
