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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2019-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 복구 시도 해봤지만 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구 실패 메세지 나오며, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐증상이있어 그래픽카드 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2019-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안떠요. 하지만 모니터고장은 아니고 본체 고장이 난것같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되고 모니터 화면이 깜빡거린다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 프로그램 실행이 안되고 디스크조각모음에서 오류가난다고함
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가맹점 |
충북 |
2019-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염이 되었는지 프로그램이 여러개 실행된다고 합니다. 정품인증도 안된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 마이크단자 연결시 소음발생
휴대폰 이어폰을 y케이블로 이용해서 연결했다고 하는데
유무상 안내 확실히 하고 진행바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2019-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중에 계속 꺼진다고합니다 (전원불량의심갑니다) |
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가맹점 |
서울 |
2019-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S 진행 후에도 프리징증상이 일어납니다 클레임이 있어 저희쪽으로 회수 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2019-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2019-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 안되고 / 윈도우 재설치도 진행 안됨 09:38 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2019-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 증상이 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-06-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사운드 카드가 고장난건지 마이크가 작동을 안해요 ㅠㅠ
이어폰은 잘되는데 마이크만 문제네요 |
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가맹점 |
부산 |
2019-06-04 |
[A/S처리완료] |
