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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스와 odd간격이 안맞아서 버튼 눌러도 베이가 나오지 않음
odd간격 조절해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
충남 |
2019-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안되고 포멧도 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 읽기 쓰기 불가로 윈도우 재설치 및
포맷/삭제 모두 작동안되신다고 하심.
ssd불량으로 선출고
잘부탁드립니다
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가맹점 |
경남 |
2019-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]모니터 해상도가 다르게 나온다고 함,//평창 지역 출장 불가로 본체를 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2019-03-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 2초 돌고 꺼진다고 합니다. 자가확인 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/odd가 수십번눌러야 작동이 된다고함
ODD선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
울산 |
2019-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2019-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD인식불량증상 일어납니다 진단부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드와 메인보드 뒷판넬 간격이 안맞아서 usb포트 연결이 안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
광주 |
2019-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품 윈도우 구매고객 윈도우 부팅 안됨 / cmos상에 하드 인식 안됨 / 선이 빠졌을 가능성 있음 / SATA케이블 여분 있으면 가지고 내방 하셔서 확인 부탁드립니다
방문은 다음주 월요일 가능하시다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2019-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 정상적으로 안되고 PC가 느리다고함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 파티션 삭제, 포맷이 불가.
속도가 느려지셔서 재설치하시려고 하시는데
위증상 이시라고 a/s 요청
잘부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2019-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 검은화면에 커서만 깜박인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이어폰 연결이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 일어나다가 부팅이안된다 합니다 급한대로 1개빼면서 메모리재장착 안내했으나 해결되진않았습니다
선출 안내도 했습니다 잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-03-14 |
[A/S처리완료] |
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