 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
울산 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. os재설치 시도해봤지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 현상 - 메모리, 그래픽카드 탈부착 해봄 ( 컴퓨터 수리점 가니 파워나 보드쪽 문제라고 말을 했다함 ) |
|
가맹점 |
대전 |
2018-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료를 해도 본체 펜이 계속 돌아가요
그리고 콘센트(전원케이블)을 빼놨다가 다시 꼽고 본체 전원을 누르면 컴퓨터가 한번에 안켜집니다..본체에 켜시는 소리랑 불은 들어옴
PC구입할때부터 이런 증상이 있었는데 도저히 안되겠어서 AS 요청합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2018-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도설치하려는데 ssd인식이 안된다고하심. 근처수리점에서ssd불량이라고 하였다고하심. ssd선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2018-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 이후에 부팅이 안된다고 하십니다.
하드 인식 자체가 안됨(하드 선 재연결 해보았음) |
|
가맹점 |
부산 |
2018-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적 화면 안뜸 인터넷 안됨
윈도우 재설치 말씀드렸으나 빠른 출장 원하신다고 합니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
|
가맹점 |
경기 |
2018-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 게임하면 지지직 굉음발생한다고합니다 확인부탁드립니다 |
|
가맹점 |
부산 |
2018-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 컴퓨터 꺼짐현상/게임프레임 저하현상 윈도우 복구/재설치 안내드렸으나
유상처리되도 상관없으시다고 바로 고객이 a/s 접수요청. |
|
가맹점 |
경기 |
2018-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 들림 및 메인보드 고정대파손 방열판빠짐 배송사고 난것같습니다
선출 안내하였으며 메인보드 외에도 추가적인 이상 점검 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
충북 |
2018-12-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 게임도중, 오류 난뒤로, 현재 윈도우 부팅이 안되고 영어 메세지만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2018-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린. os설치하려는데 설치화면으로 안넘어간다고하심. ssd불량의심하심. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 그래픽카드를 보드에 장착했을때, 고정이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 주변에서 점검 받으셨는데 ssd 고장 안내 받앗다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2018-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD가 문제인것 같습니다 윈도우 설치된걸로 고객쪽으로 보내놓겠습니다. 방문교체부탁드립니다. -나팀장님접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2018-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 cd 따로 설치해보려하나 진행을 못하겠다고 합니다 출장비용 생기신다 안내했습니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2018-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면전원버튼이 틀어져서 아귀가 안맞는다고하심. 케이스선출드리오니 받으시면 현장교체부탁드립니다. -판매처접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2018-12-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] ssd인식불가. 고객님 자가테스트완료. ssd선출드리오니 교체부탁드립니다 |
|
고객센터 |
제주 |
2018-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 제품 3대 구매하셨는데 이 제품만 프로그램 실행 시 오류 뜨면서
무한 재부팅 증상이 발생돈다고 합니다. SSD 문제 의심되며 신속한 점검
부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2018-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고하심. 무한재부팅현상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2018-12-07 |
|
