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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 현상/메모리 16GB두개가 장착되 있는데
불량 의심되는 한개 제거하면 정상 작동이 되고 두개 다 장착하면 해당 증상이 나온다함
빠른 점검요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 메모리카드 재장착은 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 에러메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중/후 계속 블루스크린 증상,
윈도우재설치 해보셨다고함.
2대구매하신것중 한대만 그렇다고함.
메모리/ssd 선출고
잘부탁드립니다.
.. |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 발송중 찌르거지면서 전면부 불량으로 접수 합니다
케이스 선출고 요청 부탁드리겠습니다
기사님 잘 부탁드립니다! |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 인식불/윈도우 재설치와 사운드 드라이버 재설치해도 해결이 안됨
윈도우 종료시 본체 전원이 안꺼짐/두가지 증상으로 점검 진행해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전북 |
2019-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고객님 댁으로 보내놓았습니다
최대한 빠르게 방문을 부탁드리겠습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경남 |
2019-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 깨지더니 지금은 아예 화면 불 입니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불량증상 일어납니다 메모리재장착 해결안됩니다
유상안내했습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 파손입니다
선출고 요청해 주시면 케이스 보내드릴수 있도록 하겠습니다
기사님 잘 부탁드립니다! |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터에 설정쪽 이상인것인지 확인을 부탁드리고 싶습니다
기사님 최대한 빠르게 방문을 부탁드리겠습니다 감사합니다! |
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가맹점 |
서울 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 불량 같습니다
기사님 최대한 빠른 방문 부탁드리겠습니다 감사합니다! |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 검은화면으로 바뀐다고 합니다. os재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd를 구입하셔서 장착하셨는데 작동이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 설치불가 가지고 있는 USB로 설치시 안된다고함 일단 해보실수 있는부분은 해보신것 같음 방문 점검 요청하시면 기사 방문시 하드웨어적인 문제가 아닌경우 소프트웨어나 USB 등 문제시 출장비용 발생 안내함 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅시 cpu 온도가 높다는 메세지가 나오고, pc속도가 느려졌다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드에서 노이즈 발생한다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 불량입니다 다른부품도 보낼게 있어서고객님에게 보내놓았습니다
전면부만 교체 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2019-02-22 |
[A/S처리완료] |
