|
|
AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : M.2 SSD 슬롯 잘못 조립 및 HDD SATA 케이블 미 연결 상태로 출고됨 해당 부분 배팀장님께 전달함 / 천절 빠른 처리 부탁드립니다 죄송합니다 -광래- |
|
가맹점 |
충남 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐 원격으로 3d프로그램 돌리는데도 화면 깨지는 문제 발생 / 그래픽 카드 의심되지만 확인 하고 조취 해주시고 부품 선출고 가능합니다. 의심 가는 부품 선출고 올려주시면 보내드리도록 하겠습니다. - 영주 |
|
가맹점 |
부산 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 끊김//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc켤때 스피커에서 퍽 소리가 들린다고 합니다. 매번 들리고 스피커 교체 해도 해결 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번파워교체후 전원은 잘들어오나 고사양게임시 고주파음이 파워쪽에 나온다고하심. 선출이 불가한제품으로 후출교체진행부타드립니다. |
|
고객센터 |
부산 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2019-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전면부 후면부 USB 인식안됨//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
울산 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면무감증상. 보드 램 선출후 교체진행하기로함. 민과장님협의. |
|
고객센터 |
대구 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019/05/13 : 하이컴방문접수 : USB 로 윈도우 설치시 초기 화면에서 진입불가 해당 USB로 노트북에 테스트 해봤는데 잘 된다고 하심 / 부품 불량일수 있기에 부품들고 방문 안내드림 -광래- |
|
가맹점 |
충남 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
제주 |
2019-05-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 검은화면에 커서만 보인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2019-05-13 |
[A/S처리완료] |
|
