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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] SSD에 연결된 상태에선 로고에서 넘어가지를 않습니다
SSD 분리하면 이상없이 바이오스 까지 갑니다
최대한 빠르게 방문즘 부탁드리겠습니다
기사님 잘부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수 내용: 전원을 두세번 껏다 켜야 컴퓨터가 정상 작동 한다고 합니다.
모니터와 케이블 등은 변경해봤다고 하십니다.
점검 부탁드리겠습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 불량으로 메모리선출고
메모리 교체만 진행해주시면 될것 같습니다.
잘부탁드립니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬 불량/작동을 안한다함
케이스 후면팬 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] *. 규정안내 패스
고객분 메인보드 사타포트가 2개만 인식이 된다며 오늘 빠른 방문점검 요청하셨습니다.
고객분이 소지하신 SSD 1개 , CD드라이브 1개 , 하드 1개를 추가해서 모두 4개의 저장장치를
사용할려고 하셨는데 사타포트가 2개만 인식이 되서 답답하다고 하셨습니다.사타케이블의 문제가
아닌지 체크 해달라고 하셨으며 비용발생건이면 저희측에서 할테니 오늘 빠른 점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdd 불량입니다.
저희쪽으로 요청 올려주시면 확인하고 바로 보내드릴 수 있도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리탈부착해보았으나 넘락키 여전히안들어옴
메인보드 불량으로 의심되어 메인보드 선출고
혹시모르니 메모리도 같이 보내겠습니다.
잘부탁드립니다.. |
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가맹점 |
제주 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불량으로 파워 선출고
잘부탁드립니다
.. |
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가맹점 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 그래픽 카드 교환 이후 블루스크린 발생 하신다고 하시고 현재 윈도우 설치 자체도 안되신다고 합니다 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 화면 멈춤 또는 블루스크린 발생
(소프트웨어 문제일 시 유상부분 안내해드림)
점검 한번 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2018-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드쪽에 문제가 있는 것 같다고 하십니다.
소프트웨어 문제일 경우 유상청구 되도 알겠다고 하십니다.
점검 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2018-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2018-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨고 그래픽카드 쪽 불은 들어와서 전원은 들어가는것 같은데
본체 전원 버튼 누르면 안켜진다고 하십니다. 응급조치 방법으로 파워 메인전원
재연결 부탁드려봤지만 안빠진다고 하십니다. 현장 처리가 가능할 수도 있기에
빠른 방문점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2018-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]PC 전원 무감//출장 불가 지역 확인010-8650-3596 |
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고객센터 |
울산 |
2018-12-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅불가, 하드쪽에 문제가 있는 것 같습니다. (csm설정, 윈도우 재설치, 하드 연결선 확인 등 다 해봄)
저희쪽으로 요청 올려주시면 확인하고 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
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가맹점 |
경기 |
2018-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구를 할수 없다고 나오며, 윈도우 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2018-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 가 재부팅이 되고 소음이 발생 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2018-12-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 멈추는 문제로 윈도우 초기화를 했는데 블루스크린과 멈추는 증상이
계속 발생된다고 하셨습니다. 만료건으로 인해서 비용발생됨을 안내드렸습니다.
점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2018-12-27 |
[A/S처리완료] |
