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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 가까운센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2019-08-12 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
인천 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC게임 도중 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원케이블 연결시 본체자체에 전원이 인가는 되나(보드 특성상 메인보드 자체 LED는 들어옴)
전원버튼을 눌러도 반응이 없습니다
출장하시어 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
부산 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]헤드셋줄에 걸려 본체가 넘어졌습니다.
그로 인해 현재 모니터가 신호없음이라고 나오고, 키보드에 불이 들어오지 않습니다. 그래픽카드, 렘 을 다시 뺏다꼽았다 해도 안되고, 모니터와 연결선을 구매하여 연결을 해봐도 안됩니다. -만료유상안내드림.
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홈페이지 |
대구 |
2019-08-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 로그인 화면에서 멈춰요.본체의 빨간색 불이 계속 켜져있습니다.
-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그 전에는 컴퓨터 하다가 갑자기 몇번 꺼지더니 지그믄 컴퓨터를 키면 검정화면만 떠요 |
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가맹점 |
부산 |
2019-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램 추가하니 모니터에 절전모드 진행중 뜬후 검정화면만 진행됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 연기가 난다고함 파워 선출요청해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2019-08-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/HDD에러 나오면서 부팅이 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2019-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드쪽이 이상한거 같습니다
하드랑 사타 케이블 고객댁으로 보내놨습니다
월요일 오후 5시 정도쯤에 가셔서 하드만 교체 해주시면 되실것 같습니다
수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2019-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]os설치요망 -유상4만안내드렸습니다. 해당 라이젠피씨경우 최신 윈도우를 마소에서 다운받아 설치후 작업하셔야 도시바 하드인식이됩니다. 당연한거겠지만 64비트 준비하셔서 설치부탁드립니다! |
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고객센터 |
경기 |
2019-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, os 재설치도 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2019-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화나 웹서핑하실때에 화면그대로 멈추시다가 재부팅하면 블루스크린이 뜬다고하심. -본체기기문제아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2019-08-09 |
[A/S처리완료] |
