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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량]간헐적블루스크린증상으로 파워케이스제외부품들보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 사운드 출력 x 블루스크린 증상으로 접수 진행 / 원격으로 드라이버 재설치 및 블루스크린 이벤트뷰어로 확인시 파워 부족으로 인한 재부팅 현상 등등 오류가 있고 사운드 장치는 장치 자체 하드웨어가 나오지 않네요 ... 현장에서 점검이 어렵거나 부품 불량시 본체 픽업후 센터에서 점검 된다고 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그 도중 블루스크린 일어난다합니다 메모리나 그래픽카드의심됩니다 |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
오늘만 시간이 된다고해서 오늘 꼭 방문요청입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨,재설치 진행을 하려 해도 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // s/w 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 인식이 되었다가 안되었다가 합니다
메모리 2개 선출 요청 해주시면 바로 보내드릴수 있도록 하겠습니다
일을 늦게까지 하시는 분이시라서 혹시 토요일 오전에 가능하신지 전화줄때 확인 즘 부탁해 달라고 하셨습니다
기사님 잘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
인천 |
2019-03-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 블루스크린 및 사용중 멈춤현상이 있다고하여 원격 점검시 메모리 진단 도구 켰는데 21%에서 멈춤현상 발생 및 블루스크린 이벤트 뷰어 보면 전원 부족으로 인한 재부팅 현상이라고 뜸 일단
방문해서 메모리 1개씩 점검 테스트 및 파워 점검 부탁드립니다. 현장에서는 조치가 어려운경우 픽업 일단 안내하기는 했음 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면쿨러소음으로 쿨러2개 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 내부 케이블 탈부착하였으나 동일증상 -광래- |
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가맹점 |
광주 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 메모리 2개 선출 요청 부탁드리겠습니다
기사님 잘 부탁드립니다! |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장으로도 해보고 다른것 다해봤는데 안됩니다
기사님 잘 즘 부탁드리겠습니다! |
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가맹점 |
경기 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 |
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고객센터 |
경기 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 프로그램 구동시키면 pc가 다운된다고 합니다. cpu쿨러 문제가 있는지 온도가 높게 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전면부 usb 연결시 재부팅현상 매번 그런건 아니고 간헐적으로 나옴 / 케이스 전면부 및 파워 서플라이 선출고 수령후 고객과 통화후 방문하시면 될것 같습니다 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2019-03-05 |
[A/S처리완료] |
