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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 7-6 삼성ssd로 업글선출교체건. ssd가인식이됬다 안됬다하는증상. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7-5 삼성ssd로 업글선출교체건. ssd가인식이됬다 안됬다하는증상. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7-4 삼성ssd로 업글선출교체건. ssd가인식이됬다 안됬다하는증상. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7-3 삼성ssd로 업글선출교체건. ssd가인식이됬다 안됬다하는증상. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 7-2 삼성ssd로 업글선출교체건. ssd가인식이됬다 안됬다하는증상. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 께짐//모니터,모니터 케이블 시스템 윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면잠깐나두고 화면나간후 다시 안돌아온다고하심(절전모드인듯). 전원끄려고 전원버튼 5초간누르고있어도 전원이 안꺼진다고하심. 하여 전원케이블을 탈착을 해야한다고하심.-설연휴로 방문및 회수점검시 기간소요될수있음 고지드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC가 재부팅이 됨//주변기기,윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [고객님센타로내방건]보드,램,글픽 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 증상은 램8기가 한개가 인식이 안되며 그래픽카드의 유격이 잘 맞지 않아 그래픽카드를 좀눕혀서 조여야하는데 그럼 세우면 가끔씩 화면나감증상. 고객님이 28날해외를 나가셔서 오시면 센타로 연락드리고 내방예정입니다. |
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고객센터 |
제주 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고 재부팅만 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 바탕화면에서 안넘어가심. 되도록 오늘방문요청하심. 집에쉬는날이 오늘밖에없다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면, 바이오스 진입된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/전원불 의심 부품
메인보드.파워 선출고해서 빠른 처리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
빠른 방문요청/cpu탈부착해서 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 고객님 센터로 내방원한다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-01-20 |
[A/S처리완료] |
