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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-08-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지지 않는다고 하십니다.
파워서플라이 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동복구 준비중 무한반복 부팅이 안되요 |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 모니터 키보트 작동안됩니다. |
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가맹점 |
충남 |
2020-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 불가로 , SSD 불량인것같습니다.
초기불량으로 고객님댁으로 SSD 선출로 보내드렸습니다.
교체진행만 해주시면 될 것 같습니다.
잘부탁드립니다! |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]스팀게임류들을 하실때에 1분안으로 graphic crsahed , gpu 응답없음등, 크러쉬 뜨며 게임이튕긴다고하심.그래픽카드 드라이버 최신버전, 다운그레이드, 완전 삭제후 재설치등해보셨으나 동일한다고하심. 저사양인 롤은 이상증상이 없다고하심. -회수해서 점검되실것이며 os문제이거나 기기문제아닐시에는 출장비가 점검되실것임을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 손상. 전원은 작동하나 디스플레이가 출력되지 않음 |
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가맹점 |
강원 |
2020-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고 까지만 뜨고 진입이 안됨
윈도우 설치 하는데 진행안됨
출장 점검 좀 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2020-08-08 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
울산 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 바오스화면 까지는 나오나 윈도우 부팅이 안되도 화면이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 컴퓨터가 멈췄습니다. 컴퓨터가 멈추고 한 일주일 후
오류코드: Whea uncorrectable error 이라는 블루스크린이 떴습니다 시간이 갈수록 점점 뜨는횟수가 많아지더니 나중가서는 하루에 4~5씩 계속 뜹니다 가지고있는 윈도우 usb로 윈도우 재설치 를 진행했지만 신청하는 지금도 계속 뜨고있습니다 더구나 지금은 증상이 악화되어서 컴퓨터 부팅을 하면 검정화면이 뜨기도 합니다 그리고 자동으로 꺼졌다 커졌다 반복하는 증상이 진행하고있습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부쿨러 선출교체건. 쿨러하나가 제대로돌지않는다고하심. |
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고객센터 |
경남 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2화면이 신호가 없음 이라 하십니다. 메모리 재장착을 하여도 나오지 않는다고 합니다. -고객님께 증상이없거나 본체문제아니거나 혹 탈부착으로 해결될시 출장비 과금됨을 안내드렸습니다.
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가맹점 |
서울 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1화면이 신호가 없음 이라 하십니다. 메모리 재장착을 하여도 나오지 않는다고 합니다. -고객님께 증상이없거나 본체문제아니거나 혹 탈부착으로 해결될시 출장비 과금됨을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 (피파4) 펑 하는 소리와 함께 전원 나간 후 전원 무감 |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]보드로고하면에서 안넘어가심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-07 |
[A/S출장진행중] |
