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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 안된다고하심. 인터넷기사님이다녀가셨고 회선은 문제가 없다고하심.하여 보드는 일단 선출드립니다. - 고객님께는 혹 정상작동하거나 본체 문제 아닐시 또는 호환성문제일시 출점비과금됨을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD불량이라고 사설업체에서 판정받았다고합니다
점검부탁드리겠습니다..^^ |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임만실행하면 화면이깨짐. 글픽카드 선출드리오니 받으시면 테스트부탁드립니다. 윈도미구매고객으로 혹 윈도문제일시 출점비 과금됨을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 전면 두개중 한쪽이 인식이 안된다고하심. 전면선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다! |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/ssd인식안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 자동복구 메세지만 나오며 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 글픽드라이버설치안됨. 화면깨짐.글픽카드 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽 소리 나며 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅되지 않고 바이오스 화면 진입이 된다고 하심
바이오스 화면에서 ESC 버튼 눌러도 재차 바이오스 화면이라고 하심
이에 고객님께 시간약속 잡으신후 방문점검 요청 드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
부산 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 자꾸 꺼진다고합니다.
그래픽카드 선출고 요청 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용도중 pc에 문제가 생겼다는 문구가 나온뒤 재부팅 된다고 합니다. 재부팅 되면, 3~4일 전 윈도우 상태로 돌아간다고 하심. os재설치도 시도해 보셨으나 윈도우 업데이트 관련 문구 나오며 설치 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 한쪽이 나오지 않는다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임중 렉이 걸렷다 풀린다고합니다.
메모리 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 한번 컴퓨터 갑자기 꺼지면서 리부팅된후 부팅시 계정에 로그인할수 없음 팝업뜸/로그아웃 불가증상이 나온다고하심.방문시 포맷으로 해결될시 출장설치비 5만청구되며, 혹 설치중 문제가 있을시 하드웨어문제로 하드웨어수거및 교체가 됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 메인보드 사운드단자 인식불가 (보드불량의심) |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
대전 |
2020-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 쿨러 작동이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-03-12 |
[A/S출장진행중] |
