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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이는 교체해보셨는데 해결안되어 메인보드 고장 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 재부팅이 됨//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내//포장지 발송 요청 하여 보내기로 함 |
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고객센터 |
충남 |
2020-06-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 무한 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전,후면 3.0포트 1개씩 인식불가 |
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가맹점 |
부산 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임중화면이멈추고 강제종료된다고하심. 그래픽카드+램+SSD 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 부품받으시고 고객님께 연락주시면 센타로 내방하실예정입니다. 감사합니다. |
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고객센터 |
전남 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 퍽 나가버린시다고함(재부팅x) 다시 새로 키면 켜지시는데 사용도중 해당 증상 반복,
내부사진 확인하였으나 특이한점 보이지않음 .
보드/파워 / 메모리 선출고요청 부탁드립니다.
최대한 빨리 진행될수있게 부탁드립니다.
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가맹점 |
부산 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입후 1~2훈 후에 pc가 다운이 된다고함
지속적으로 pc가 다운이 되어 사용이 불가능 하다고함
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가맹점 |
경기 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨 제품으로 구매후 5년된 제품으로
최근 현저한 속도저하가 발생하여 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음나면서 부팅불가. 점검후 판매처 1644-5725 -2번으로 연락부탁드립니다! (불량부품 선출후출관련안내드릴예정입니다!) |
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고객센터 |
충남 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 꺼진뒤로, 부팅 안되고 검은화면에 영어 메세지만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 윈도우재설치 메모리 재장착해도 증상동일 |
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가맹점 |
전북 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스가 조금 휘어서 케이블 연결이 안된다고 하시네요
출장 가셔서 그래픽카드 빼시고 케이스만 조금 밀어넣으시면 사용가능하게 될것 같습니다
잘 부탁드려요
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가맹점 |
서울 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 함평은 출장불가로 광주센타로 내방하시기로하심. 보드와 파워를 먼저 센타로 선출드리며 받으시면 고객님께 연락부탁드립니다. 고객님께 센타주소연락처 문자발송드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상 -탈부착해결및 본체문제아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처에서 원격으로 체크결과 윈도정품구매하셨으나 정품인증도 안되있고 해상도 설정도 글씨가 깨져있는등 이상함.. 하여 ssd에윈도설치해서 보내드리니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. 교체후 체크하실건 디스플레이 설정에서 해상도조절이 되는지, 윈도정품인증이 되어있은지 체크부탁드립니다! 혹모르니 그래픽카드도 같이 발송드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / CPU와 메인보드 접촉 불량일 수 있으므로 재장착 해주세요 / CPU쿨러 탈부착시 무뽑 될 수 있으므로 주의해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-13 |
[A/S처리완료] |
