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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅 도중이나, PC사용중 1시간 이내에 재부팅이 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC 수령후 연결하셨는데, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원이 자동으로 꺼지고 소음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU팬이 돌이 않는 문제로 접수 요청 09:49 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2020-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC수령후 연결하셨는데 본체 전원켜면 팬쿨러만 살짝돌다가 꺼진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 나온다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데 H/W 고장안내 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 하나 인식이 되었다 안되었다 합니다. 보드 메모리 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅까지 시간이 오래걸려서 부팅되거나, 부팅 안되고 검은화면만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬 작동이 안됨//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 010-7724-4547 |
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고객센터 |
충남 |
2020-06-16 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
부산 |
2020-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이는 교체해보셨는데 해결안되어 메인보드 고장 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 재부팅이 됨//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내//포장지 발송 요청 하여 보내기로 함 |
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고객센터 |
충남 |
2020-06-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 무한 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전,후면 3.0포트 1개씩 인식불가 |
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가맹점 |
부산 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임중화면이멈추고 강제종료된다고하심. 그래픽카드+램+SSD 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 부품받으시고 고객님께 연락주시면 센타로 내방하실예정입니다. 감사합니다. |
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고객센터 |
전남 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 퍽 나가버린시다고함(재부팅x) 다시 새로 키면 켜지시는데 사용도중 해당 증상 반복,
내부사진 확인하였으나 특이한점 보이지않음 .
보드/파워 / 메모리 선출고요청 부탁드립니다.
최대한 빨리 진행될수있게 부탁드립니다.
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가맹점 |
부산 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입후 1~2훈 후에 pc가 다운이 된다고함
지속적으로 pc가 다운이 되어 사용이 불가능 하다고함
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가맹점 |
경기 |
2020-06-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨 제품으로 구매후 5년된 제품으로
최근 현저한 속도저하가 발생하여 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-15 |
[A/S출장진행중] |
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