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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 판매처에서 접수: 파워에서 소음이 발생 된다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 듀얼 모니터 한쪽이 나오지 않음 |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동증상 재접수요청 // pc켜고 빠르면 20분 이내에 재부팅 되거나, 몇시간 사용하면 재부팅 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 총 5대 구매 하신 후 초기 셋팅후에는 잘 되었는데 한대가 화면무감증상으로 방문 점검 요청하심 / 방문점검 꼭 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워고주파음으로 파워 다시한번 선출드리오니 교체부탁드립니다. 이번소리나더라도 일단은 교체를 해달라고하시어 새로접수배정합니다. -판매처접수건. |
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고객센터 |
광주 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU온도가 너무 높다고 부팅이 안됨, CPU쿨러 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. 보통 켜고 1시간정도 지나면 증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 고주파 문제로 교체받았는데 해결이 안되셨다함
재접수 요청 |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 롤이랑 메이플 하실때 튕김현상이 발생한다고하심
경기도 성남시 수정구 단대동 35-7
402호(정원빌라) |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 계속해서 자동으로 재부팅된다고합니다. 간신히 설치했으나 재부팅증상이 계속 발상함
파워, 메모리 선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 키자마자 전원이 꺼짐/부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 전원이 나가더니 전원이 들어오지않습니다 파워가 나간거같아보이는데 정확히는 모르겠네요ㅜㅜ |
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가맹점 |
제주 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만 들어가면 컴퓨터 재부팅되버리신다고함.
a/s접수 요청
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량인거 같네요 선출 보내드릴테니 요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
충남 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 윈도우 부팅 안되고, 보드화면에서 재부팅 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅화면무감. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 케이스 파손입니다.
케이스 선출고 요청부탁드리겠습니다..
참고로 A20 모델이 단종이되어서 다른케이스로 출고될수있습니다.. 고객한테는 안내완료했습니다.. |
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가맹점 |
인천 |
2020-03-30 |
[A/S처리완료] |
