 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용도중 본체 전원이 꺼졌고, 이후 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체에서 소음이 발생 됨//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경남 |
2020-03-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 전에는 전원버튼을 여러차례 눌러야 켜졌는데, 지금은 여러번 눌러도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2020-03-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량
1) 간헐적으로 모니터 신호 인식 ×
2) 현재 모니터, USB, 키보드, 마우스 인식 불가
3) 그래픽카드, 램카드 탈부착 후 동일 문제점 지속
4) 내장그래픽카드 연결 후에도 모니터 신호 인식×
- 메인보드 불량테스트 후 불량 시, 양품으로 교환요청
- 메인보드 파손 경우, ASROCK B450 PRO 4교체 희망하며,
교체 시 추가 금액을 미리 알고 싶습니다.
- 휴대폰으로 연락주세요. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에는 불이들어오나 전원이 켜지지않습니다. 램을 꽂았다 끼워보았고 선도 제대로 장착했으며 I방향으로 버튼도 켰습니다. 연락부탁드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵이나 일러스트 주로 하시는데, 작업 도중 블루스크린이 자주 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-03-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 CPU쿨러 파손입니다
CPU쿨러 선출고 요청부탁드립니다
받자마자 파손건이라 빠르게 부탁좀드리겠습니다!!꼭!!(__) |
|
가맹점 |
경북 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]램불량으로 추가접수. 선출요청드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 꺼지고 본체에서 굉음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]수랑쿨러led불이 안들어온다고하심. 수랭쿨러선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 경주 센터로 내방하신다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경주 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2020/03/11 : 하이컴방문접수 : 초기 접수된 증상은 모니터쪽 문제로 처리 완료 되셨는데 이후 기존 사무실 모니터로 연결 후 사용중이신데 게임시 녹색줄이 가고 게임시 튕김현상이 / 바탕화면에서도 줄이 생긴다고함 심하게 발생 되신다고함 그리고 부팅을 하면 바탕화면에 파일이 다 지워 진다고함 방문 점검 요청하시며 현장에서 처리 불가시 센터 픽업 되실수 있다고 사전 안내했습니다 -광래- |
|
가맹점 |
충북 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제까지 사용하셨는데, 오늘은 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면불입니다.
메모리 재장착 , 그래픽카드 재장착 안내했음.
메인보드 선출고 부탁드리겠습니다. 고객님이 직접 센터로 찾아가실의향도있다고합니다.
빠른처리부탁드리겠습니다 감사합니다 |
|
가맹점 |
대구 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-03-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 마우스 인식도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 요청//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속 블루스크린및 튕김증상있다고 호소하심, 윈도우 재설치, 글카드라이버 재설치등 전부해봐도 똑같다고함
|
|
가맹점 |
대구 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]케이스전면팬3개중1개가 불빛도 안나고 돌지도 않는다고하심. 전면선출드리오니 필요한것 교체부탁드립니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-03-11 |
[A/S처리완료] |
