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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 몇번 뜬 후 어느순간 부팅시 바탕화면 진입이 안된다고 합니다.
자동 복구 화면에서 무한로딩이라고 하고 메모리 재장착 등 자가조치 해보았으나
동일증상이라고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 본체에서 비프음 들리고 화면출력도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면usb3.0단자 인식이 안된다고하심. 2.0은작동한다고하심.다른usb스틱으로도 테스트해보셨다고하심.-제품문제아닐시 출장비 청구됨을 아내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 이후 진행 불가. SSD 잡혀있는건 확인했는데 부트메뉴에서 안뜸.
의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불x 넘버락x 메모리 재장착해도 동일 |
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가맹점 |
경남 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 쿨러 하나가 미작동 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-08-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경북 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감, 출장비용 유상 안내 하였고, 출장A/S 접수 해달라고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 사용도중 컴퓨터가 갑작이 나가며 전원이 들어오 지 않는다고 합니다.
메인보드 파워서플라이 선출 요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
인천 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치 후 화면불 증상, 넘버락 X, 메모리 재장착 해보았다고 함. 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷 업체에서는 랜카드드라이버 설치 안내해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 해상도 조절이 안된다고 합니다. 화면이 크게 나오나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
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