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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 모니터는 정상인데 화면에 아무것도 보이지 않네요. 컴퓨터 전원도 들어옵니다. 모니터를 다른 컴퓨터에 연결해서 테스트해보았더니 잘 작동하니 모니터결함은 아닌듯 보입니다. |
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가맹점 |
충남 |
2020-04-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서, 덜덜 떨리는 소음이 지속적으로 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 아내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상으로 요즘 AMD제품의 CPU접촉 불량일 가능성이 높습니다.
CPU핀 손상 되지 않게 쿨러 잘 제거해주시고 CPU만 재장착하시면 해결되실걸로 보입니다.
혹시 해결되지 않으시면 현장에서 저희쪽으로 전화한번 부탁드립니다 |
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가맹점 |
충북 |
2020-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루 스크린 발생후 자동 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스전면파손으로 전면선출드리오니 받으시면 고객님께 센타로 내방하시어 교체받으십사 안내후 교체부탁드립니다. 고객님께는 센타로 내방하셔서 as받기로 안내되셨습니다. |
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고객센터 |
경북 |
2020-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불인데 .. 이게 amd 종특중에 하나인 경우가 많습니다
보드가 320 인 경우에는 파워관련 케이블 뺐다가 다시 연결 ( 케이스 전면파워케이블) 이 많구요
450 보드는 씨피유 쿨러 재장착으로 해결되는 경우가 많습니다
가셔서 해당 부분들 재장착 한번만 부탁드립니다
부품 교체 없이 해결이 되실 확률이 높습니다
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가맹점 |
경기 |
2020-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤 할때 꺼지시고 하는데 아무래도 갤럭시 그래픽 문제가 인것 같습니다
선출고로 보내드릴게요
요청 올려주세요
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가맹점 |
경기 |
2020-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력 안되고 키보드 불도 안켜진다고 합니다. 모니터 케이블 연결 및 모니터도 확인해 보셨는데 이상없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 접수 내용: 게임중 컴퓨터 꺼짐 //출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내//포장지 발송 요청으로 포장지 발송함 |
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고객센터 |
충남 |
2020-04-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상/부팅후 1~2 시간이 지나면 전원이 꺼지며
한번 꺼진 이후에는 재부팅해도 5~10분 간격으로 계속 꺼진다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2020-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안된다고 하심
이에 빠른 방문점검 요청드립니다.
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
대구 |
2020-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 부팅 안되거나, 부팅되어도 5~30분 지나야 부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한재부팅입니다. 제조사 로그까지 뜨고나서 계속 재부팅이 반복된다고합니다.
점검후 조치 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 전원이 픽픽 나가며 시스템종료해도 전원이 안꺼져서 코드를뽑아야한다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] HDD 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/메인보드 백판넬에 USB단자등이 간격이 안맞음
보드 단자와 백판넬 간격조절해주시기 바랍니다. 최대한 빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-31 |
[A/S처리완료] |
