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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. -선잘못연결되어있거나 이상없을시 출장비 과금됨을안내드림. |
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가맹점 |
울산 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 불량으로, 사진 받아 고객에게 재연결 및 확인 해보았으나 , 하드디스크가 인식이되지않음,
하드디스크 선출고/교체 잘 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-08-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]사운드단자가 소리가 났다 안났다 하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 무한재부팅증상. -해당고객님은 유상청구하시면안됩니다!ㅋ |
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고객센터 |
대구 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 파워선출드리오니 받으시면 테스트부탁드립니다 -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시모스로 넘어간다고하심. 10번부팅하면 3번부팅된다고하심. ssd인식불량의심하시나 정확히는 모르심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 재부팅 이후 블루스크린, 윈도우 재설치도중에도 블루스크린 증상으로
메모리 불량 의심됩니다. 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램재장착 등 자가확인 해도 해결안된다고 하심. 제주 센터로 내방하겠다고 합니다. |
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고객센터 |
제주 |
2020-08-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 화면이 3초정도 나갔다가 들어온다고하심. 판매처요청으로 그래픽카드 선출드리니 받으시면 교체후 테스트부탁드리며, 만약 교체후에도 동일할시 고객님께는 모니터쪽이나 케이블쪽문제일수있으며 그쪽문제로 확인될경우 출장비도 과금될수있음을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
전남 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 PC가 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령해서 연결하셨는데, 전원켜면 팬쿨러만 두바퀴 돌고 꺼진다고 합니다. 지금은 팬쿨러 작동도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되요..
전원키면 보드,본체,그래픽카드 팬만 동작
모니터 블랙 |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송 도중 케이스 불량이 나셧나고 합니다.
케이스 선출고 요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
경북 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지고 재부팅중 또 꺼졌다 켜졌다
반복되다 켜져서 사용하면 또 꺼지고 반복 됨 |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 , 케이스 전원버튼 기스. 클레임이 심합니다. 케이스와 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-27 |
[A/S처리완료] |
