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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원버튼이 들어가서 전원버튼이 눌러 지지 않음// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린이 발생하신다고합니다.
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가맹점 |
서울 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 불만 들어왔다가 재부팅 반복된다고 합니다. 램 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅과정에서 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면x 넘버락x 메모리재장착해도 동일 |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. 수원 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 강의를 듣던 중, 다른 작업을 하기 위해 USB를 꽃았더니 전원이 나가 버렸고, 그후로는 컴퓨터가 구동이 안됩니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감,전원잘 안켜짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 복원중 메세지 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험] PC 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. -본체기기문제아닐시 출장비 과금됨을안내드림. |
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가맹점 |
경남 |
2020-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온뒤로 본체 전원켜도 바이오스 셋업 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
인천 |
2020-08-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 케이스 전면 쿨러 손상으로 인해 쿨러가 돌지 않는다고 하십니다.
케이스 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 누르면 불은 들어오는데 모니터 화면이 처음 켰을때만 나오더니 중간에는 Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key 이 문구만 나옵니다. |
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가맹점 |
충남 |
2020-08-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 케이스 팬이 작동 하지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 게임중 굉음이 나면서 화면이 꺼짐//모니터 케이블,윈도우 시스템 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
