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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량]케이스윗면부 usb소켓들이 인식이 됬다 안됬다 하심. 하여 케이스전면부 또는 케이스통으로 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 케이스통갈이 필요시 케이스갈이비용추가정산예정입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지 문제없이 잘 사용 하다가 다음날 본체 무한재부팅 되며 윈도우 바탕화면 진입 안됨
접수지: 유돈기 |
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가맹점 |
대구 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 게임시, 모니터 화면꺼지고, 본체 내부에서 팬쿨러 소음이 크게 들린다고 합니다. 지금은 부팅도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 제품 수령 후 하루정도는 잘 사용 되었으나, 다음날 부팅시 모니터 화면 출력 안되며 키보드num lock 작동 안함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갤럭시글픽카드증상나오심(게임중화면나감및쿨러굉음).글픽카드 후출수리교체안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후, 인터넷이나 게임 하게되면, 1분씩 pc가 멈추었다가 진행되는 고장증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고합니다 계속 복구로 넘어가지면서 복구불가 화면이 뜸, 바이오스에서 ssd인식도 간혹 안된다고합니다
SSD선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받으시고 케이스파손 , 그래픽카드 파손 , 그래픽카드 슬롯 파손 이라고합니다
메인보드 , 케이스 , 그래픽카드 선출고 부탁드립니다. (__) |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현장에서 전기가 나간뒤로, 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 판매사통해 os재설치도 시도해봤지만 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면에 핑크색 선들이 나탑니다. 모니터 및 hdmi케이블은 바꿔보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅 직후 10분가량 지나면 pc가 다운된다고 합니다. 하루 10여회씩 증상이 나온다고 하심. |
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고객센터 |
대전 |
2020-02-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임 , 인터넷 , 동영상 시청하시면
중간중간 끊긴다고합니다 .
메모리 , 메인보드 선출고 요청해주시고 교체 부탁드리겠습니다 (__) |
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가맹점 |
경남 |
2020-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감 및 윈도우 설치 요청//윈도우 설치 금액 안내 함 |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 키입력 하라는 화면 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴퓨터플라자 // 사운드가 본체 전면에서는 출력되는데 본체 후면에서는 출력 안된다고 합니다. 메인보드 선출고 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Press F2 or DEL to run URFI setup
Press F6 for instant Flash
Press F11 for... 라고 네줄의 문구가 오른쪽 하단에 뜨면서 부팅이 안되고 키를 눌러도 먹히지않습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-20 |
[A/S처리완료] |
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