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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면이 깨져서 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 재 설치도 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체회수발송부탁드립니다! 고객님성함은 배성섭이 아닌 변성섭으로 수정하였습니다. 증상은 지지직거리는 증상과 게임시 갈리는소음이 있다고 합니다. 판매처접수건. |
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고객센터 |
전북 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임중 굉음이 발생되고 화면이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 아수스 화면 나오고 화면출력 안되고, 본체 내부에 팬쿨러 소리가 크다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/빠른 방문요청
출장비용 안내후 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우10 설치하셨는데, 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/출장비용 미리 안내후 진행바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 (오버워치 , 스타크래프트) 하시는데 컴퓨터 꺼지십니다. 다시켜지긴 하십니다 . 파워 의심됩니다. |
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가맹점 |
경북 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 / 메모리 부품 불량 의심 증상 / 부품 선출고 요청 부탁드립니다. 목요일 이전에 처리 해주실 수 있으시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-03-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파일 삭제 후 컴퓨터를 부팅하면 삭제한 파일이 그대로 남아있는 현상이 생김. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원을 키면 모니터 켜지다가 갑자기 신호없음으로 뜹니다-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시간을 설정하는데 계속 틀어짐.. 수은건전지 or 메인보드 불량 예상 / 고객님이 시간 설정하는 방법을 아주 잘아십니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅전후 다운현상 멈춤 현상 계속됨 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-14 |
[A/S처리완료] |
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