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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시스템 점검 요청 // s/w 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 그래픽카드 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2020-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지고 재부팅중 또 꺼졌다 켜졌다
반복되다 켜져서 사용하면 또 꺼지고 반복 됨 |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅후 바탕화면이 깜빡거리면서 다른 아이콘도 보이지 않고 더 진행되지않음 |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 원래 피파4만하면 간혹 컴퓨터가 기계음 작게 내면서 화면이 멈추고 마우스 키보드 아무것도 작동안하는 현상이 있었어요. 그런 상황이면 본체 전원을 눌러서 강제 종료하는 방법 밖에 없었구요.
그래서 컴퓨터 포멧하고 피파4는 안했었는데 오늘 갑자기 컴퓨터가 재시작되더니 지금은 전원을 켜도 화면이 안들어오고 작동을 안하네요. |
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홈페이지 |
서울 |
2020-08-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고 팬쿨러만 돌아간다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상 사용중 화면불, 넘락 X, 메모리 재장착 이후에도 동일증상, 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원끄면 전원버튼불빛은 사라지나 시퓨쿨러와 케이스쿨러들을 돌고있고 팬불빛도 나온다고하심. 윈도재설치는해보셨다고하심 |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 윈도우 부팅불가 USB 부팅을 시도 과정에서도 계속 재부팅 현상이 발생됨 / USB 는 바꾸어 봐도 동일 증상 -광래- |
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가맹점 |
전남 |
2020-08-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 자동복구 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불x 넘버락 들어옴 그래픽카드 재장착해도 동일증상 의심부품 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
경상 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 쓰다가 갑자기 블루 스크린이 떠서
복구 시도 -> 초기화 후 재부팅 실패.
계속 재부팅 실패. 재시작 자체가 불가능 한 상태.
도와주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2020-08-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨,현장 방문에서 정상 판정 되어 철수 되었던 내용으로 고객은 PC를 판매처로 보내어 수리를 받기를 원하는 상황으로 확인 됨 |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-24 |
[A/S처리완료] |
