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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 최근까지 잘사용하셨는데, 2틀전부터 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨//출장 불가 지역 안내 포장지 발송 요청 하여 보내 드리기로함 |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-23 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 급하다고하심. 파워선출드리오니 받으시면 방문교체테스트요청드립니다. -부품문제일시 무상처리되나 수리기간소요될수있으며 부품문제아닐시(탈부착포함) 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면깨짐 /그래픽카드 초기불량의심 /선출고 요청해주세요
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가맹점 |
서울 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체회수하셔서 판매처로 발송부탁드립니다! 저번과 같은증상이라고하여 판매처에서 점검후 본체내부 부품 교체예정입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 케이스 상단부 찌그러짐
케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 화면이 꺼지고 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 백패널이 삐뚫어져있어 포트가 손상될거같습니다, 백패널이든 보드든 일단 확인후 교체예정
선출고 올려주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 2대 구매하셨는데 윈도우 미포함 제품에 대해서 잘사용하시다가 갑자기 윈도우 블루스크린이 떼서 재설치 안내 받으셔서 재설치 하시려고 했으나 파티션 나누고 설치과정에서 블루스크린 발생 설치가 안된다고하심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착하셨으나 동일하다고하심. - -부품문제일시 무상처리되나 수리기간소요될수있으며 부품문제아닐시(탈부착포함) 출장비 3만과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 처음 연결하시는데, 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 재부팅 반복된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // ntldr 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 재접수 진행으로 ODD 재조립 및 CPU 쿨러 변경 되었습니다. 해당 부분 배팀장님께 내용 전달 했습니다. 쿨러는 써모랩] 트리니티 화이트 LED 모델로 선출고 올려주시면 됩니다 감사합니다 수고 하세요 -광래- |
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가맹점 |
광주 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]동일증상재접수요청.고객님연락안받으심. 부재문자드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-03-23 |
[A/S처리완료] |
