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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] os새로 설치하려는데 파티션할당이 안됨. ssd불량의심으로 ssd회수되어 판매처로 발송교체됨으로 시간걸림을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지않아요-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경북 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 64GB로 구매했는데 48GB만 인식됨
원격으로 확인시 메모리가 3개만 인식되고 있는것으로 확인
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
인천 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면 나감 및 그래픽카드 풀로드현상, 1660ti모델이 없어서 1660s 모델로 보내드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 사용중 전원 무감 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
대전 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 전원나감증상.전원꺼지면 다시안켜진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd에 파워케이블이 빠져서 도착되서 고객이 연결했는데 윈도우 부팅이 안됨
방문해서 재대로 연결됐는지 확인바랍니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 부품 설치 및 윈도우 설치 요청 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어오고 화면 출력 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터,윈도우 문제일 경우 유상 청구 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 모니터 꺼지면서 펜 돌아가는 소리가 크게납니다.
본사에 가서 그래픽카드에 문제가 있다고 하여 2달전에 교체했는데
또 같은 증상이 생겨서 문의합니다.
다른 인터넷이나 할 때 전혀 상관이 없는데 유독 게임실행시 본체를 껐다켜는 것이 계속되어 문의합니다.
컴퓨터 구매한지 4달밖에 안되었는데;;; |
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홈페이지 |
서울 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 fan 불빛은나오는데 돌지않는다고합니다
케이스 선출고 요청 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 시동이 걸리다 말다 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 그레픽 카드에서 굉음이 발생이 된후 모니터 화면이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 수령 받으셨는데 전원무감 상태라고 합니다. 방문하여 점검 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-17 |
[A/S처리완료] |
