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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량]전원이 안들어옵니다
어쩌다 전원이 들어와도 화면이 안나옵니다
해결하기 위해 컴퓨터의 전원을 끄면 또 전원이 안들어옵니다 계속 같은현상 반복입니다-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이안켜집니다 핸드폰 매장이라 급한데 as절차는 어떻게되나요? 2달만에 전원이 안들어올수있나요?
강북구 삼양로514 1층입니다 연락올때까지 기다려야하나요? |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 전원이 켜지질 않습니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2020-02-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 제품을 받으셨는데 케이스 색상이 화이트로 받으셨다고함 케이스 선출고 및 받으신 후 고객님께 통화 후 진행하여 주시기 바랍니다 수고하세요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정게임(배틀그라운드)을 실행시키면 갑자기 화면이 꺼지면서 그래픽카드의 팬이 급격하게 빠라지며 돌면서 컴퓨터사용이 되지 않습니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2020-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdmi 연결시 화면 안나몽 -> dvi 로 연결시 화면 깨짐
그래픽카드인것 같습니다 -> 선출고 보내드릴테니 요청올려주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 케이스 손상
케이스 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 10 설치후
각종 드라이버 설치 에러 |
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가맹점 |
경북 |
2020-02-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 pc에 문제가 발생했다는 오류 나오고 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 백패널이랑 메인보드 위치 조정 요청 17:11 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 간헐적으로 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우 설치하셨는데, 첫날은 잘사용되었는데 현재 부팅시 윈도우 진입화면부터 모니터 화면이 깨져서 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 간헐적이지만, 모니터 화면이 깨지거나 지직거린다고 합니다. 다른 본체와 모니터 연결했을때는 이상 증상 없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 블루스크린 증상 나타난다고합니다 ,추가적으로 본체에서 소음도 발생합니다.
메모리 선출고 요청부탁드리며 파워도 선출고 요청 부탁드립니다~! |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2019년 12월 28일 구매하실때 파워[750W][안텍][80+ 골드] EAG PRO 750W 를 변경 하였으나 다른 파워 커세어 CX 750으로 잘 못 장착되어 있어 변경 파워로
출고 파워 선출고 빠른 부탁합니다.
접수자: 유돈기 |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램(카톡)설치시 갑자기 재부팅후 복구모드가 나온다고하심. 하여 저번ssd교체는 해드려서 램을 삼성것으로 선출보내드리오니 교체부탁드립니다. 고객님께서 해당주소에 게속있는건아니라 상주할경우 하루이틀전에 연락을 주시기로하였으며 그때 일정잡으셔서 교체테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 중지코드:CRITICAL PROCESS DIED
초기화도 안되고 아무리 재부팅해도 실행이 안되요 |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면 안나옴 / numlock키 불 들어오신다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-21 |
[A/S처리완료] |
