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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 인식 안됨, dp포트로 연결했는데 hdmi로 인식 됨. hdmi 단자 출력이 안됩니다. 그래픽카드 선출 요청 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터이동후 화면무감증상. 램탈부착및 외장글픽쪽으로 연결을 해보셨다고하심. -탈부착해결 및 부품불량아닐시 출장비3만과금안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 3초간 들어오다가 꺼졌고 그 이후로 전원이 아예 안들어온다고 하십니다.(메인보드 또는 램불량 의심)
케이스 팬이 안돈다고 하십니다. (팬 불량)
선출고 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상작동 잘되던 pc인데 본체 뒤쪽 케이블 재장착 한뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 케이블은 지포스 그래픽카드에 연결한것 확인하셨고, 램 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비호험] 윈도우 포멧및 재설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시다가 화면불증상이 걸렸습니다. 넘락 반응 있습니다 . 확인부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 재장착해도 넘락 반응 없습니다 . 메모리 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량으로 a/s 접수요청, 잘부탁드립니다.
(배드섹터나오신다고함) |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 램 추가로 구입해서 장착하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 장착한 램 제거해도 동일. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기부터 고객님께서 ssd 윈도우 설치후 프리징 현상으로 인해
불편을 격으셨다고 합니다.
ssd 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체도착함. 보드드라이버를 재설치해도 인터넷안붙고pci느낌표뜬다고하심.센타os로도 마찬가지 |
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고객센터 |
경남 |
2020-09-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 오늘 본체 전원을 켜려는데 딱 소리가 나며 꺼졌고 이후안켜진다고 합니다. 파워서플라이 고장 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]os설치요청 및 문서용프로그램설치요청. 기본4만+@안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구동중 갑자기 멈춰 안움직이는 현상
부팅후 이용중에 화면이 몇번 멈췄다가 다시움직이는것이 반복
위와같은 현상이 3개월 이상 지속됨 |
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가맹점 |
대전 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 PC를 받았는데 전원이 안들어옵니다. 전원케이블도 이상없고 멀티탭도 이상없고 파워 I/O스위치도 제대로 놓고 켜 보았는데 불도 안들어오고 파워팬도 돌아가지를 않습니다. 아마도 파워문제인거 같네요. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
