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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 윈도우10 데모버전 설치하셨는데, 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 안동 센터로 내방해서 맡기신다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-03-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 고사양프로그램을 돌리면 팬이 쌔게도는데 뭔가 조립이 덜된것처럼 덜렁거리는 소음이 있다고하심.-부품문제일시 무상처리되나 수리기간소요될수있으며 제품문제아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨
cmod setup 화먼은 들어가집니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도포맷이 안된다고하심. 스팩에는 윈도정품포함이 안되있지만 고객님께선 구매하셨다고하심. 정품구매여부와 상관없이 출장시 출장비+ 윈도설치성공시 설치비 청구됨을 안내드림. 구매시 받으심 윈도usb문제에대해문의. 해당 윈도usb는 판매처로 문의하십사 안내드림. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 눌렀는데 뒤에서 펑소리나고 안켜집니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2020-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러가 배송중 파손된것같고 빠져있습니다 새제품으로 교체 원합니다 |
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가맹점 |
대구 |
2020-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 파워 소음이 크다고 합니다. 파워인지 다른 부품인지 확실치 않으며 점검 부탁드립니다.
월요일 연락주시면 됩니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
강원 |
2020-02-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원불량입니다.
메인보드 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] //방금 받아보셨는데 전원은 들어오지만 부팅이 안된다고 합니다.
키보드 NumLock 버튼 계속 눌러보라고 안내했는데도 키보드에 반응이 없는걸로 봐선
부팅이 되지 않는거 같습니다. 이에 빠른방문을 통해 점검 요청드리겠습니다.
우선 방문시간 협의할수 있도록 통화 먼저 요청드릴께요
-오마이피씨 송지현
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가맹점 |
강원 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면깨짐 증상 및, 게임도중 바탕화면으로 전환되는 증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 증상나오다가, 현재는 부팅불 // 부팅도중 화면 출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포멧이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오고 부팅안되어서, os재설치 시도해보셨는데 ssd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 윈도우 재설치 시도해보려고 다운 받으셨는데 설치는 잘모르신다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 께져서 나옴//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 사타케이블누락. 사타케이블 하나장창부탁드립니다. 감사합니다 ㅠㅠ |
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고객센터 |
충북 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원불이라고합니다 , 사설업체에 갔더니 보드문제라고 하는데 보드, cpu선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
전남 |
2020-02-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량]시퓨쿨러에서 소음이있다고하심. 쿨러 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -컴집접수. |
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고객센터 |
서울 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 갤럭시 그래픽카드 증상으로 교체 as받으셨는데, 현재 그래픽드라이버 설치시 오류 메세지 나며 설치 안되고 게임 실행도 안된다고합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-02-28 |
[A/S처리완료] |
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