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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스전면부 팬2개 선출드리오니받으시면 교체부탁드립니다. 팬2개소음. -컴집접수. |
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고객센터 |
경남 |
2020-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도가 로드되지 않았습니다. 메세지가 뜬다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면 쿨러 불량 /후면펜쿨러 선출요청 부탁드립니다. /그리고 나머지 전면펜쿨러가 소음이 좀 심하시다고 하시네요. 체크 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원격으로 확인결과 드라이버 설치되면 HDMI단자 인식이 안됩니다.
그래픽 카드 선출고 요청 올려주시고 방문해서 교환해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 열련번호 20741675 , 2074 1676 동일 사양 2대로 구매하셨는데 HDD가 설치 안된 상태로 출고가 됨 / 하드디스크 2개 + 사타케이블 2개 같이 올려주신후 방문 처리부탁드립니다 받으시면 빠른처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2020-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감증상. 보드,파워 선출드리오니 받으시면 방문테스트부탁드립니다. 고객님파워로도 동일하다고 하시니 아마 보드불량일가능성이 높습니다. -과천으로 잘못접수된후 다시 시흥으로 접수함. 고객님통화완료. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 영어메세지가 나오고 pc가 멈춘다고 합니다. 잘될때는 몇일씩 잘되기도 하지만 지금은 본체 켜도 작동 안된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
천안 |
2020-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불가로 SSD 선출요청 부탁드립니다
SSD 는 고객집으로 직접 발송예정입니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2020-04-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상,파워 온오프 / 선연결 / 확인함. 보드 / cpu 선출고요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 개봉하셨는데, 본체 케이스 전면부 고정이 안된다고 합니다. 자성이 있는것 같은데 장착이 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-04-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2020-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 바로 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd 인식불
ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 출고시 ssd누락발송으로 금일 ssd발송예정입니다.
방문해서 ssd장착 요청드립니다.
유무상 안내없이 진행해 주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 소리가 크게 남
파워 선출요청합니다 |
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가맹점 |
광주 |
2020-04-08 |
[A/S처리완료] |
