|
|
AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이뜬후 재부팅되면서 화면무감증상. os는 저번에 기사님통해재설치를 받으셨다고하심. 간헐적증상은 본체 회수하여 테스트를 해봐야함을 안내드렸습니다. 판매처에서도 원격을 받아보셨으메 하드웨어쪽으로 문제가 있지 않을까 하셨다고하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 잘쓰셨던, 1테라 하드디스크 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작년5월 오마이피씨를 통해 구매 하였습니다.
SSD를 인식하지 못하고있습니다.
SSD 보증기간이 남아있는것으로 알고있는데 무상교체가 가능할까요?
데이터 복원은 하지 않아도 됩니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행시, pc가 멈추거나 재부팅이 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 구입후 윈도우10 설치하셨는데, 부팅직후나 15분 이내에 블루스크린이 나온다고 합니다. os재설치도 해봤지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면이 깨져서 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 재 설치도 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체회수발송부탁드립니다! 고객님성함은 배성섭이 아닌 변성섭으로 수정하였습니다. 증상은 지지직거리는 증상과 게임시 갈리는소음이 있다고 합니다. 판매처접수건. |
|
고객센터 |
전북 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임중 굉음이 발생되고 화면이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 아수스 화면 나오고 화면출력 안되고, 본체 내부에 팬쿨러 소리가 크다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/빠른 방문요청
출장비용 안내후 방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우10 설치하셨는데, 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2020-03-16 |
[A/S처리완료] |
|
