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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 빠른 방문해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 자료 때문에 재설치를 못하셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감, 비용 발생 안내 하였음. 수긍 하였습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2020-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안되었는데, 지금은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 X 증상으로, 메모리 번갈아가면서 테스트 부탁드린 결과,
메인보드 메모리슬롯 한쪽 작동 X , 메모리 2개중 하나 불량으로 확인됩니다.
보드/메모리 선출/교체 해주시면 될 것 같습니다.
잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 에도 사용시 전원을 몇번이나 눌러야 켜지셨다고합니다.
금일 27일 전원을 눌러도 켜지지 않는다고 하십니다.
메인보드 cpu 파워서플라이 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 일주일정도 잘사용하셨는데, 현재 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 바로 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // 지난주 기사님이 현장처리 해주셨는데 다녀가신 이후에도 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2020-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구매 후 사용한 적이 거의 없는데. . 부팅이 안됩니다.
Please back-up your data and replace your hard disk drive.
A failure may be imminent and cause unpredictable fail. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 발생, 자동 재부팅되며 다시 블루스크린 발생 증상 반복. 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 사타케이블 깨진것과 하드 결착 풀림 확인, 사타케이블 연결 및 하드 결착 부탁드립니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]피씨에서 드드드득지직소리가 나시나고하심. 음 예상으론 원룸이신데다 하드디스크 두개를달아서 쓰시는데 특히 시게이트2테라 소음이 아닐가 하는데 고객님은 그럴리없다고 하셔서 하드선출2개드리오니 받으시면 기존소음과 비교부탁드립니다. 소음에 변화가 없을시 출장비 3만원을 고객님께서 부담하시기로 하셨습니다. 다른쪽문제일수도있으니 체크부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2020-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//정상적으로 전원이 들어 올경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면불, 메모리 재장착 후에도 동일증상. 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2020-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락 O 화면불 X 증상으로 DVI 선바꿔가며 잘되는 모니터 3개 연결해보아도
화면불증상, 외부입력, 선 바꿔봄, 사진으로 연결부분, 외부입력모두 확인, 본체내부사진받아도
특이사항 보이지않음, 그래픽카드 선출진행 및 교체 부탁드립니다.
감사합니다!! |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-24 |
[A/S처리완료] |
