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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되다가, PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 하단팬이 정상적으로 작동을 하지않습니다.
부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 블루스크린 문제로 os포맷 재설치를 직접하셨는데, 지금은 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치하고 사용하다 정상종료했는데
전원이 안들어 온다고하심/빠른방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 증상 이라고 합니다
보드랑 파워 선출 가능합니다
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가맹점 |
서울 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하셨는데, 키보드 인식이 안되서 윈도우 로그인을 못하신다고 합니다. 키보드는 유선 무선 확인해보셨는데 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]파워에서 뭔가 갈리는 소리가 난다고하심. 파워 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다! |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원입력후 30초 이내로 꺼지는 증상/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]케이스택배파손으로 통교체건. 케이스 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원 무감// 정상 PC에 경우 점검비용 발생 됨을 안내//내방 하여 AS가 가능 함을 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 한쪽이 나오지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 팬소음이 있어 먼지를 불고나서 부팅시 팬이 잠깐돌다 멈췄다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-10-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고객님 오늘 오전에 pc받으셨는데, 지금은 pc사용중 모니터 화면이 깜박거리다가 안나온다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 사용중 멈춘다고 함 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/메인보드 후면 단자와 백판넬 간격이 안맞아
USB포트 연결이 안된다고함/방문하여 간격조절 해주시기 바랍니다.
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경남 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 게임도중 화면 깨짐증상이 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터사용중에 지지직소리와 다운되는 현상.
부팅하면 오류메세지뜨는 현상
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가맹점 |
경기 |
2020-10-27 |
[A/S처리완료] |
