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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면불/메인보드에 그래픽카드 고정소켓 빠짐
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 모니터로 화면출력 안되고, 팬쿨러만 1분 돌다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD랑 하드가 인식이 안되서 부팅시 켜지지않고 Reboot and select proper boot device 만 뜹니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 사용도중 화면꺼지는 증상이 있었는데, 현재는 본체 전원켜면 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상은 화면무감 / 동내센터에서 메인보드 불량판정 받으셨다고함 / 메인보드 선출고 진행 하시는 부분으로 그래픽카드 + 파워을 다른걸로 변경하고 싶다고하십니다
VGA GT1030 V3 D5 2GB [컬러풀 -> >GTX1650 Gaming GT D5 4GB [컬러풀]
ON POWER 500VE->[600W] SNK 테크 잭팟 RTX600 변경 선출고 올려주신후 방문 처리 부탁드립니다.
-광래- |
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가맹점 |
경남 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 간혈적으로 화면이 깨지는 현상이 나타남, 드라이버재설치했고 다른그래픽카드를 원해서 1650s 모델로 보내드립니다
그래픽카드 선출요청부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]SSD 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상.-부품문제일시 무상처리되나 수리기간소요될수있으며 부품문제아닐시(탈부착포함) 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 이후 듀얼모니터 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 이용 도중 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
세종 |
2020-03-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 동내 기사분께 SSD 불량 판정 받았다고함 |
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가맹점 |
전남 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 1. 증상은 처음 pc를 키면
한 번 꺼졌다가(모든 것이 멈춤) 다시 부팅됩니다. 정상 같진 않네요
도움 부탁드립니다.
2. 컴퓨터 키면 본체가 구동되는 듯 하다가 꺼진 후 다시 켜지는 현상인데요
부품에서 삐 소리가 나거든요?
위 내용에 대해서 방문 점검 요청하십니다. -광래- |
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가맹점 |
세종 |
2020-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]12월에 포맷후에도 끊김증상이 있어 이번엔 회수하셔서 정밀점검을 원한다고하십니다. 출점비 청구됨을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 게임등하나 돌리고난후 끄면 그후부턴 피씨가 엄청 버벅거려 아무것도 안된다고하심. 회수하여 점검될것이며 점검시 ssd불량등 제품불량이면 무상, 윈도등 소프트웨어문제면 출점비 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-02 |
[A/S처리완료] |
