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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 현시스템 // 센터장님 고객님께서 8기가램 2개가 장착되어 있다며 접수요청 하셨다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하시다가 화면이 나갑니다. 파워쪽 소음도 좀 있으시다고합니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 및 오버워치 게임 도중 블루스크린이 나온다고 합니다. 배틀그라운드 게임시 증상이 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]엑셀 작업시 멈춤증상또는 컴퓨터가 많이버벅인다고하심. -유상안내드림 |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]간헐적으로 부팅시 화면이 안나옴. 하여 몇번껏다켰다하면 잘될때도있다고하심. 초불이고 증상이 간헐적으로 나옴으로 본체 올려주시면 가능부품 교체해서 보내기로함. 회수택배접수해드리기로함. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 윈도우 시동복구 화면에서 검은화면으로 전환되고 반응 없다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]동스펙두대피씨구매하셨는데 한대만 바탕화면에서 마우스커서는움직이나 화면이 까맣다고하심. 하여ssd(윈도포함)+글픽카드 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -민과장님. |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되고 여러번 껏다 키면 화면이 나오는 경우가 있다고 하심 점검 요청 10:05 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송받은 후 설치해보았으나 본체 전원이 아예 안켜집니다 불이 아예 안들어오고 다른 본체연결선도 해보았으나 본체가 아예 안켜집니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]어제까진 잘되었으나 오늘 전원무감증상. 장거리지역. 고객님급하다고하시어 보드파워선출드리오니 받으시면 수욜정도 방문예정안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 퍽소리난후 전원꺼진후 그후부턴 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오마이피씨. 모니터 황션. 이상 및 자동 셧다운 |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅디스크가 없다는 메세지와함께 부팅불가. -단순탈부착, 제품문제아닐시 출점비 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원무감. amd제품배송후 전원무감일시 1.전면스위치단자탈착. 2. 24핀탈착 3.시퓨탈착 순으로 진행하시면 부품문제아닐시 해결이됨으로 참고부탁드립니다! |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안됨/ 인터넷 기사가 왔다갔고 랜카드 불량이라고 합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-04-18 |
[A/S처리완료] |
