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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 재부팅증상 반복, 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면불, 메모리 재장착, 그래픽카드 재장착, 바이오스 초기화 (수은전지 재장착) 해보았으나 동일증상.
넘버락 불 들어온다고 합니다. 기존에 사용하던 모니터로 사용했다고 하고 , 정상작동 하던 모니터라고 합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 모니터 화면이 빨갛게 나오고 윈도우 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc설치요청 // 구입하시고 개봉하셨는데 선연결을 못하신다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜져서 주변업체에 점검 받으셨는데, 메인보드 고장안내 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] cpu쿨러쪽 굉음발생 의심부품 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2020. 7. 30. 아침 경 PC 전원을 구동하였으나 전혀 작동하지 않습니다.
PC내부를 확인하였으나 충격이나 과부하로 인한 과열의 흔적이 전혀 없습니다.
업무용이라 최대한 빠른 수리 부탁합니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2020-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 직접설치, 부팅시 바탕화면 진입안됨. (무한로딩), 윈도우 재설치 해봤다고 하고
윈도우는 마이크로소프트 홈페이지에서 다운받은것 맞다고합니다. 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 일반 하드 디스크 인식 안되는 문제 / 하드 선 연결 못하신다고 하심 / 내방하여 확인 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 멈춤 및 화면 무감//정상 PC이거나 윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2020-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게밍중에 오류코드 및 블루스크린 발생 / 윈도우 재설치 해보셨다고함 |
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가맹점 |
강원 |
2020-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2020-07-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 주변업체에서 점검받으셨는데 하드 고장 안내받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2020-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리 나며 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모티터 화면 무감 및 본체에서 삐하는 소음 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-07-30 |
[A/S처리완료] |
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