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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 초록색으로 바뀐다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 주소지 문자 안내 진행 |
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고객센터 |
경남 |
2020-03-20 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량건]부팅시 화면무감.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드 슬롯 파손 하이컴접수완 보드선출고 요청드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하고 처음 재부팅될때 재부팅후 화면 안뜸, 설치이후에도 다시시작시 화면불 X
리셋버튼눌러 강제 재부팅해야 화면이 들어오신다고함 , 메인보드로 의심됨.
메인보드 선출고진행으로
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 본체 전원만 켜지고, 화면무감 및 키보드 마우스에 불도 안들어온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 꺠짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번주에 컴퓨터를 설치했는데 최근들어 컴퓨터 한대가 자꾸 껐다 켜집니다.. 아예 껐다 켜질때도 있고 잠깐 깜빡 하는 정도로 꺼졌다가 켜지는 경우도 있고 어떨때는 멀쩡하기도 합니다. 평일 6시 이전에 아무때나 방문해주셔서 확인 한번만 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처로 본체 회수입고요청건. 인터넷만하셔도 갑자기전원이꺼진후 전원이 안켜지거나 또는 켜지면서 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다고하심. -판매처접수광래님. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 초기불량 / 화면어그러짐 / 선출고 요청부탁드려요 |
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가맹점 |
경남 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도설치시에도 재부팅이 몇번되어 시도를 몇회하여 설치는되었지만, 녹스앱플레이어를 주로 하시는데 하시면서 짧게는 5분 ~ 30분내로 재부팅이 된다고하심. -회수점검될것이며, 부품문제아닐시 출점비 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 메쉬부분이 튀어올라와있다고합니다. 선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2대 셋트로 구매하셨는데 한대분이 화면무감증상 키보드 led 작동 x 전원은 들어오나 화면 무감으로 모니터 2개 다 이상은 없다고하심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅불, 동일하게 2대 같이 구매하신 고객, 이전에 1대는 동일 증상으로 AS 받았다고 하심 |
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가맹점 |
경북 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치하는데 ssd가 포맷이나 삭제가 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]모니터 화면불 / 그래픽카드 초기불량의심 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 오늘만 2번 꺼졌다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린입니다 메모리 보내드리겠습니다
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가맹점 |
부산 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/인터넷 연결안됨
공유기도 구매고객으로 공유기 통해서 연결해도 인터넷 연결이 안된다함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대구 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]케이스 쿨러가 3개 장착되어 있는데 전부 작동하지 않습니다.(케이스: ABKO NCORE 아수라 풀아크릴 윈도우)
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홈페이지 |
경기 |
2020-03-19 |
[A/S처리완료] |
