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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불 증상 / 본체가 깜빡거리다 나간이후 전원이 안들어옵니다. 출장비 발생 안내 드렸습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감,//정상 작동시 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원불입니다. cpu 메인보드 파워 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-05-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 1시간내로 사용중지(블루스크린일듯)메세지가 나온다고하심. 또 블루스크린이 안뜨더라도 윈도종료시 시작버튼을 눌러도 종료파업등이 안떠서 강제로 전원버튼을 누른다고하심. -윈도문제일가능성이 커서 소프트웨어문제일경우 출장비 과금됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이않되고 KEY를 누르라는 영문만 뜸니다 시모스에는 접근이 됨니다 제가 할수있는 방법을 알려 주시면 부팅할수있는지요, 알려주시기 바람니다 |
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가맹점 |
강원 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 꺼짐 증상 입니다. 파워 물품은 고객댁으로 직발송입니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 설정화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 재부팅후 모니터 화면 무감 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상으로 램 글픽선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -컴집접수. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치,포멧이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 쿨러에서 갑자기 소음이 크게
발생한다함 빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원켰을때 파워소음이 심하다고합니다 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결 상태가, 연결되고 해제되고를 반복한다고 합니다. 랜선은 이상 없다고하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안들어옴 의심부품 선출고 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-06 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드선출드리오니 받으시면 방문부탁드립니다. 인터넷이 끊긴다고합니다. 끊어진 상태에서 공유기 재부팅 및 인터넷선 재연결시에도 연결되지않음, 컴퓨터를 재부팅해야만 인터넷이 연결된다고합니다. - 고객님께 설정으로 해결등 제품문제아닐시 출장비 과금됨을 안내드렸습니다.
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가맹점 |
경기 |
2020-05-06 |
[A/S처리완료] |
