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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] ssd인식이 안된다고하심. 리붓떠서 시모스들어가니 ssd가 안보인다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
처음 수령시 그래픽카드가 탈착되어 있어 고객이 재조립해서 사용했는데 HDMI로 출력이
안되서 RGB단자로 연결해서 사용햇다고함/지금은 RGB단자도 출력이 안되다고함
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
AMD제품으로 CPU,메인보드 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD 복사가 안되 문의//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 전원이 나간후 전원무감입니다. 파워, 메인보드 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시화면무감. 램탈부착은 해보셨다고하심. 의심부품 보드 시퓨 램을 고객님댁으로 선출드리오니 고객님연락오시면 시간이 되시면 토욜방문 안되시면 월요일 방문드림을 고객님께 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도부팅이안됨.증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 키자마자그레픽 카드에서 굉음이 발생됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그하시다가 컴터가 멈춘후 비프음이 5번 울린다고하심. -회수해서 점검되시며 본체 문제 아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
전남 |
2020-06-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 소리문제
컴퓨터를 사고 기존에 없던 잡음이 들림 본체에 연결한 스피커에서 들려서 컴퓨터 본체에 헤드폰(2개) 또는 이어폰을 꽂고 시도해보니까 한쪽은 아예 소리자체가 안들리고 한쪽은 게임 또는 영상소리가 아주약하게 들리면서 잡음이 있음,
+이영택 기사님이 오셔서 전화주면 가지러 오신다고 했는데 온라인 강의 때문에 한동안 계속 쓰다가 다시 신청합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불x 의심부품 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 기가바이트 화면까지 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc여러대 구입하셨는데, 접수pc만 연결해도 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포토샵실행시 블루스크린 발생, 메모리 하나씩껴봐도 똑같음, 보드셋팅 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 나간 후 켜졌다 꺼졌다 반복함.
온라인수업 들어야한다고 급하다고 합니다 |
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가맹점 |
경남 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정 게임이 계속 팅기네요. 소프트웨워 적인 조치는 다 취해봤는데 해결이 되지 않아 혹시 하드웨어 적으로 문제가 있나 싶어 문의 드립니다.
특히 배그나 위쳐가 안 되요. |
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가맹점 |
부산 |
2020-06-04 |
[A/S처리완료] |
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