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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc켜고 주로 배틀그라운드 게임을 하시는데, 게임진행중 끊김 증상 및, 재부팅 되는 증상이 나온다고 합니다. 보통 첫 게임 도중이나 게임 종료되면 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 오전 10시때까지 잘 사용하셨으나 컴퓨터가 자동으로 꺼진 후 전원 무감 증상으로 인해 접수
접수자 : 유돈기 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2020-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 진행시 로딩창에서 안넘어가시고 넘어가더라도 다운되어
정상 설치 불가능 하시다고함.
메모리 선출고진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 연기가 나고 전원이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB포트 불량 2개다 불량 확인 / 전면 베젤 선출고 요청하고 방문해서 교환해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD인식불량입니다. 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되어 멈추는 증상이 나온다고 합니다. 마우스 커서만 움직인다고 하심. 전에는 하루에 몇시간은 사용해야 증상 나왔는데, 오늘은 멈춰서 재부팅 한뒤 10분 지나서 다시 멈췄다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 소음이 발생이 된다고 함//정상 소음 및 아무런 문제 없는 PC에 경우 유상 청구 됨을 2번안내 함 |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 자꾸 나왔다 안나왔다 한다고 하심 /모니터 교체하면 이상없다고함 / 그래픽카드 초기불량의심 선출고요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 단순 설치 요청건 // pc구입후 수령하셨는데 박스 개봉만 하셨고, 케이블 연결을 못하셨다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불증상 / 메모리 재장착 안내 했으나 넘락키 안들어오십니다. 메모리 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 굉음후 화면나감, 그래픽카드 문제로 그래픽카드 요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원x 초기불량으로 의심 / 점검후 선출고요청올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] : 게임 들어가면 화면이 안나옴. 소리는들리심/ 드라이버 재설치 해봄 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 깨짐 / 그래픽카드 초기불량 의심 선출고 요청 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중 오류 메세지와 함께 강제 재부팅 시도가 발생했고 이후 부팅 불가
부팅 메뉴 확인 시 SSD를 부팅 디스크로 인식하지 못함(일반 HDD만 인식)
메인보드 포트 불량일까 싶어 SSD 연결포트 변경했으나 동일 증상
SSD 부품 문제로 보임 |
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가맹점 |
서울 |
2020-03-26 |
[A/S처리완료] |
