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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면불/넘락 불들어옴, 다른 모니터, 다른 선으로도 화면 안나옴 |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오전에 pc켜면 미친 소음이 들린다고 합니다. 케이스 옆을 두드리면 소음이 없어지는데, 다음날 켜면 증상 또 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드불량으로 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 노이즈현상발생.(모니터와케이블교체해도동일) |
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고객센터 |
전북 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]피씨키고 30분안에 블루스크린이뜬다고하심. 게임 인터넷등 할때도 나온다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨 //유상 비용안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 렉 발생 , 약 10초 뒤 갑자기 부팅 되면서 화면 출력인 안됨. |
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가맹점 |
경남 |
2020-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 메모리카드 재장착도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 및 HDMI 케이블선 교체도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불 // 케이스 옆면 철판에 유리가 뿌러졌다고하심 / 케이스 선출고 보내드리오니 교체부탁드립니다!
감사합니다! |
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가맹점 |
강원 |
2020-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 블루스크린증상 코드도 매번 다르나 한번은 메모리 덤프 에러도 떴다고함 사진 찍어 놓으신거 있다고함 하심 워드 작업시에도 뜨고 너무 많이 떠서 사용하기 힘들정도라고 하심 윈도우는 수도 없이 재설치해봤으나 동일함 / 현장 처리불가 픽업 점검 되신다고 사전 안내 / 방문은 월요일(7일) 방문 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 메인보드 백판넬 찌그러짐 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
전남 |
2020-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-03 |
[A/S처리완료] |
