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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량건] 화면이 초록점들이 점점이 보이고 사용중 전원이 나가며 그후 전원키면 잠깐 전원이 들어왔다 나간다고하심. 부팅도 될때고 있고 안될때가 있다고하심. |
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고객센터 |
인천 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 자동복구중 자꾸뜹니다 본체 조금만 건들어도 컴퓨터 모이터 나가고요 그리고 부팅때마다 amd소프트웨어 어쩌구 자꾸 뜹니다 칩셋을 깔았는데도 안사라지네요 |
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가맹점 |
인천 |
2020-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안들어온다고하심. 지금은 전원이 아예안들어온다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2020-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안되어 동네기사님 다녀가셨는데 ssd문제라고 하셨다고하심. 점검시 ssd문제인경우 후출입고교체진행되나 부품문제없을시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식이 안잡힙니다. ssd는 고객댁으로 바로 보내드리겠습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-10-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 회사에서 사용하던 pc를 집으로 옮기셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 파워에서 소음이 심하다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업ㅎ거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-10-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업ㅎ거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 화면 깨짐 / 사진 게시판에 올려주셨는데 그래픽 카드 불량 의심 - 영주 |
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가맹점 |
경북 |
2020-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제까지 사용이 되었는데, 현재 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 슬롯도 옮겨보셨는데 해결 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 접촉불로 예상되서 메모리도 뻇다가 껴보고 그랬는데 블루스크린증상이 뜨시고 윈도를 설치중이실때도 블루스크린이 뜨신다고합니다.
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스위쪽에 usb포트 3개중 1개가 인식이 안된다고 합니다. 기존에는 인식되었다고 하심. |
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고객센터 |
충북 |
2020-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2020-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 화면불상태 , 보드세팅 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/인터넷 연결안됨
처음 설치시에는 인터넷이 됐는데 갑자기 안되서 케이블 재연결과 공유기 리셋
드라이버 재설치시 잠깐 됐다가 다시 인터넷이 끊긴다고하심/빠른 방문요청
메인보드 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 반복적인 블루스크린으로, 윈도우 재설치 진행하였으나 , 동일증상.
클레임이 심해 , SSD 선출고 교체 진행해드리겠다고하였습니다.
ssd 교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업ㅎ거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 불가 증상으로,
윈도우 제거후 재설치 하여도 계속 오류 중간에 설치 중단되며 재부팅 된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-07 |
[A/S처리완료] |
