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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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홈페이지 |
경기 |
2020-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 rx580 팬 작동안됨
(gpu 온도가 임계치 초과입니다. 메세지 확인후 열어보니
팬이 작동을 안합니다) |
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가맹점 |
경북 |
2020-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 켜졋다 꺼졋다를 계속 반복하고 램을 뺏다가 다시 꽂았는데도 계속 이래요-유무상안내완료 |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 안된다고 함//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내//주소는 홍천군이라고 함 |
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고객센터 |
강원 |
2020-08-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // odd 기능장애, 열고 닫기가 반복된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오늘 오전까지 잘되셨는데, 현재 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 롤과 오버워치 게임을 하시는데 오버워치 3번 1번 꼴로 재부팅증상 , 재부팅후에 전원 이 안들어오고 무한재부팅 증상이 있다고 하심 |
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가맹점 |
충남 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/CPU쿨러 작동불
쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원무감, 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
세종 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켤때, 본체 내부에서 덜덜 거리는 부품 소리가 들린다고 합니다. PC사용은 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리그 오브 레전드 , 디아블로3 게임 이용시
프레임저하가 심각하게 떨어집니다 (FPS 0~1,20)
인터넷서핑이나 다른프로그램 사용시에는 전혀 문제가 없습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2020-08-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 사양 두대 구매했는데 한대가 인터넷 연결이
계속 끊긴다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용시 멈추는 증세+전원을 강제로 꺼야만 정상적으로 사용가능.. 이벤트 뷰어 확인시 강제 종료 이력 심각하게 많음.. 의심부품 메인보드, 메모리 예상 됩니다.
선출고로 보내드리며 메인보드의 경우 다른 제품으로 대체 출고 안내 드렸습니다.
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가맹점 |
충북 |
2020-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅시 보드화면에서 멈춰있음. 처음엔 시모스로 넘어가서 부팅순서도 제대로 잡아보았으나 안된다고하심.장거리건으로 보드 ssd 선출드리오니 받으시면 방문부탁드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2020-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 깨져서 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2020-08-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 후 검은화면으로 변해버리고 마우스 커서만 움직임 |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-13 |
[A/S처리완료] |
