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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나간건지 전원 자체가 들어오지 않습니다.
파워 케이블도 바꿔보고 했는데 전원이 들어오지 않아 파워쪽에 문제가 생긴듯 합니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2020-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감,타 업체를 통해 AS 확인 결과 메인보드 불량 판정 받았다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 안되고 윈도우 부팅이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-04-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2020-04-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅도중, 혹은 윈도우 부팅직후 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 꺼짐 증상으로 pc사용이 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량인거 같다고 하심 / 전원 안켜지심 16:07 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 가운데 팬이 잘 안돌면서 소음이난다고합니다./ 걸리신것 없는것 확인함.
A20화이트 케이스 쿨러 선출고 요청 부탁드립니다!
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd인식불
장치관리자에서는 인식이되는데 디스크 관리자에 안나옴
ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/c-mos화면으로만 부팅이 된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 작동 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [센타로내방하시어as받는다고하심]배그등 다른게임을 잘되시는데 피파하려고하면 다이렉트x오류난다고하심. 소프트웨어문제임을 안내드리니 설치같은건 하실줄모르심. 그래픽카드 드라이버문제도 의심됨. 서산센타로 내방하신다고 하심. -센타내방시 점검비정도는 본사에서 포인트로 지원해드리나 윈도설치같은 설치비는 고객님께서 부담하셔야함을 고지드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-04-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2020-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-04-16 |
[A/S출장진행중] |
