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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 주변업체에서 ssd 고장안내 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 뒷쪽 팬쿨러 작동이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 소음이 발생 그리픽 카드에서 난다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]방문하셔셔 본체픽업후 ssd불량여부등 체크부탁드립니다! 증상은 동네윈도설치기사님오셔서 설치하시는데 ssd에 문제가 있는것같다하심.만약현장에서 설치가 잘된다면 고객님께3만받으시면되고,안될경우 회수점검부탁드립니다. ssd문제일시에는 판매처에서 윈도+오피+한글설치해서 보내드릴예정입니다. |
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고객센터 |
충남 |
2020-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임후 한시간내에 증상이 무조건 나온다고합니다, 캐릭터, 마우스가 버벅이고 팬소리가 엄청크게 들린다고하는데 아마 VGA팬같습니다
그후 컴퓨터가 재부팅이 되던 멈추던 이상이 생긴다고합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 화면에서 부팅진입 안된다고 합니다. ssd 고장의심 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd, 메인보드 불량 / 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 느리고 윈도우 부팅이 잘안 된다고 함 총2대가 해당 증상이 나타난다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 매번 pc켤때마다, 전원버튼을 수차례 눌러야 켜진다고 합니다. 한번 눌러서는 안켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 /홈페이지에 사진 올려주셨는데 사진상으로 그래픽 카드 불량으로 의심됩니다. 그래픽 카드랑 메인보드 선출고 올리셔서 방문해서 교환 부탁드립니다. 방문 되지 않는 지역이면 오마이피씨로 다시 문의해주시길 바랍니다 - 영주 |
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가맹점 |
경남 |
2020-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅하고 바탕화면이 뜬뒤 1분정도 지나면 디스크100%를 찍고 컴퓨터가 멈춥니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건윈도우를 타 지인 에게 받아서 재설치 하였으나 블루스크린 발생 되고 초기화도 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 리셋 버튼을 눌러도 작동을 안하고, 본체 전원버튼으로 켜지긴 하지만, 5초이상 눌러도 전원이 꺼지지 않는다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 불량 문의 / 케이스쪽 찌그러짐 - 영주 |
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가맹점 |
충북 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] RGB 케이블 다른걸로도 변경해 보았지만 원하시는 해상도 출력되지 않는다고 하심
화면도 뿌옇게 나온다고 하심 이에 방문점검 요청 드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 및, 프로그램(게임) 구동 시간이 오래 걸린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 중 화면 다운이 됩니다. 그래픽카드, 파워 선출고 보내드리겠습니다 잘부탁드리겠습니다. / 모니터 저희쪽에서 선출고로 교체를 받았는데 똑같은 증상입니다.. / 아버님께서 성격이 조금 강경하시고 실사용자는 아드님인데 배틀그라운드 위주로 합니다. 컴플레인시 저에게 바로 연락해보라고 하시면 응대하겠습니다~ /조과장 |
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가맹점 |
경기 |
2020-05-07 |
[A/S처리완료] |
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