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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상으로 하이컴 접수함
접수자: 유돈기 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 꺼진후 모니터 화면 무감 및 PC에 전원이 잘안켜진다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 설치 요청건//설치 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 하이컴접수 : 증상 부팅불 증상 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 멈춘후,윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 화면 로고만 나오고 부팅이 안됨//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내,포장지 발송 요청 하여 보내 드리기로 함 |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 넘버락들어옴 배틀그라운드 도중 갑자기 화면 나감 파워 그래픽카드 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 게임도중 본체 전원이 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상 /메모리 재장착 및 한개만 끼고 부팅도 해보았으나 여전히 넘락 반응 안함 / 기존에 인터넷 안잡히는 증상이 여전히 발생하신다고 합니다.
의심부품 선출고 부탁드립니다~ |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 전원 인가시 비프음이 5번이 들린다고 하며
케이스 특성상 ODD 가 클립형이며 클립형이 배송중 살짝 빠졌다고 하십니다.
금일 연락 부탁드립니다.
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가맹점 |
인천 |
2020-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터 윈도우 시스텐 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 펜소음 심합니다. 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜면 종료할때까지, 본체내부 잡음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 X 증상, 넘락 안들어옴, 메모리 슬롯 변경해서 꽃아보았으나 동일,
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도중 영어메세지 나오며 설치 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
