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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워소음, 전면버튼잘작동안됨.-센타장님접수 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅하는데 멈춤/ 윈도우 재설치 해도 같은증상 . 기가바이트 로고화면에서도 멈춤. 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 팬쿨러에서 소음이 크게 들린다고 합니다. 그외 마이크 연결하셨는데 상대방에서 들리지 않는다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 받으신후
USB 인식과 소리출력이 되지 않는다고 하십니다.
메인보드 / 메모리 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리를 받았으나 동일 하게 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. 기존에는 사용중 블루스크린 증상 있었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-09-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송도중 케이스 전면 쿨러 손상으로 인해 쿨러가 돌지 않는다고 하십니다.
케이스 선출드리오니 진행부탁드립니다. 고객님께서 오선10시반이전에 처리를 원하십니다. 부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2020-09-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 내부 전원이 들어왔다가 나갔다를 반복함.
역 5~10초정도 간격으로 부팅이 반복됨 |
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가맹점 |
인천 |
2020-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 화면무감 증상입니다. 고객분 메모리 재장착 확인 부탁드렸지만
어렵다고 하셨습니다. 월요일 오전 9시 30분~10시 사이에 연락 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2020-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전과 같은 증상으로 as를 2번 받은적이있는데 똑같은증상이 재발했습니다 |
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홈페이지 |
광주 |
2020-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 물건 받아서 확인중에 cpu 쿨러와 그래픽카드가 빠져서 왔다고 합니다.
배송중 충격에 의한것으로 보입니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 팬에서 소음이 난다고 합니다. 이전에는 몇번 재부팅하면 소음이 안날때도 있어서
계속 사용하다가 이젠 재부팅을 해도 쿨러에서 소음이 많이 난다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 팬 2개중 1개가 작동하지 않음 |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 부팅 이후 뿐만이 아니라 바이오스 단계에서 대기중에도 주기적으로 재부팅되는 현상 발생.
10분 또는 30분 정도, 빠르면 1분 이내 발생. |
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홈페이지 |
대전 |
2020-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 광주 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량입니다.
CPU 쿨러에서 갈리는 소리 및 소음이 심합니다. 기사님 방문하셔서 교체 부탁드리며 고객님이 다음주 19일 토요일 방문 요청 하셨습니다.
오전중 언제도 괜찮다고 하셨습니다. 월요일 선출 올려주시면 월요일 발송하여 드리겠습니다. |
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가맹점 |
전북 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 올려진 책상에 살짝만 충격이 생겨도 pc가 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
