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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 문제가 생겨서, 판매사 안내따라 os재설치 시도해보셨는데 os재설치도 설치과정에서 완료가 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 모니터 화면 무감//모니터,케이블 윈도우 시스템 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]케이스전면팬한개 불량이며, 사용시 시퓨에서 열이 과하게 나서 멈춘다고하심. 하여 전면팬과 시퓨쿨러를 고객님댁으로 보내드렸으며 도착은되어있다고 하십니다. 일정협의후 진행부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 한번키면 화면무감이며 전원버튼으로 강제종료후에 다시켜야부팅이 된다고하심. 보드파워 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 시흥 시화공단 주변 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감증상으로, 전원 케이블 똑딱이 모두 확인해보셨다고함.
a/s접수요청. 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전원버튼 불량 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // cmos 설정화면 자동 진입된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용 도중 멈춘//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 본체 내부에서 스파크 전기가 튄다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원이 들어왔다 나갔다 하신다고하심. 보드파워 선출후 진행예정. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 1개 인식불량 메모리선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
경북 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. os재설치도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 연기가 나서 전원끄고 내부 확인하니 케이블이 타있다고함(사진으로 확인)
사진상으로 케이스 후면팬 케이블이 탄것으로 확인되어 후면팬 선출고해서 교체하여 주시고
다른 부품에 점검도 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불 cpu팬 에러 메세지 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-09-01 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
