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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량건] 전면부 팬에서 소음이 발생됨//정상 소음에 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 cpu쿨러에서 소음이 심하게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켠후 윈도우 진입하고 10초 후에 다운증상.
바탕화면 까지 뜨고 난후 10초뒤에 컴퓨터가 꺼지는 증상입니다.
의심부품 메인보드와 파워 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치건]5대이며 모니터+본체+키보드+마우스 연결 12만안내드렸습니다. 랜선공사나 데이타이전 프린터연결 소프트웨어설치등은 별도입니다. 다음주 12월3일 오전10시방문설치요청입니다. |
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고객센터 |
충남 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면이 안나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 내장그래픽으로 사용하시는데 hdmi로 연결시 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 반복적으로 전원이 갑자기 나갔다 재부팅되는증상입니다. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 자꾸 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]컴터내부에서 뭔가 갈리는소리가 나는데 팬에 뭐가 걸린건 없어보인다고하심. |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 메모리 재장착 및 한개만 장착해도 화면불 증상입니다. 보드세팅 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 바로 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-11-23 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]컴퓨터 소음, 파워 미들케이스 지지대가 찢어진 건지 전체가 들썩대며 기울어짐
케이스의 팬소음인지 소음이 너무 심한데다 책상에선 진동까지 느껴진다고하심.
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가맹점 |
대구 |
2020-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 dp포트로 연결해서 사용중에
갑자기 dp포트가 안된다고 하심. 케이블 교체도 했다고 합니다.
그래픽카드 불량 확인 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-21 |
[A/S처리완료] |
