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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-12-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 여러차례 켜야 부팅이 된다고 합니다. 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 키보드 마우스 불도 안켜진다고 하심. 자가확인 해보셨지만 해결 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
강원 |
2020-12-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] CMOS Setting Wrong. 메시지 후 부팅안됨. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감,재부팅 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 라그나로크 게임 인터넷이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체설치건(ssd이전포함). 단윈도우부팅여부는 체크하지않고 철수하는건.-판매처요청. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요
컴퓨터 전원을 켜면 켜졌다 꺼졌다 계속 반복되고 바탕화면도 뜨기전에 계속 재부팅됩니다ㅠㅠ
아직 구매한지 1달안됐고 별로 사용도 안했는데 무엇이 문제인지 모르겠습니다
최대한 빨리 도와주시면 감사하겠습니다
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홈페이지 |
광주 |
2020-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 이유없이 꺼질때가 있으며, 서류작업시 문서파일이 종료되거나 컴퓨터 자체가 종료 될때가 잦습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 메모리카드 재장착 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 윈도우 부팅이 안됨 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅만 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 2020/12/02 : 파워쪽에서 소음 발생 내부에서 갈리는듯한 소음 문제로 지인분이 그러는데 파워 팬 이나 내부에서 뭔가 걸리는듯한 소리라고하심 / 파워 선출고 가능 하오니 받고 방문 하시려면 그렇게 하셔도 됩니다. 고객님께는 안내해야 하구요 빠른 처리부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
광주 |
2020-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜포트에 불이 들어오는것을 봐서는 파워가 죽거나 한것은 아닌것 같은데
전원 스위치눌러도 전원무감이라고 합니다
가셔서 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경북 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
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